根据最新规定,自3月15日起,工商部门将按照新规定受理消费者投诉,并对投诉进行处理。然而,对于以下七种投诉,工商部门将不予受理或终止受理:
如果投诉内容不属于工商行政管理部门的职责范围,工商部门将不受理该投诉。
如果被投诉人已不再负有违约责任,即购买后商品超过保质期,工商部门将不予受理该投诉。
如果投诉已经经过工商行政管理部门组织的调解,工商部门将不再受理该投诉。
如果消协、人民调解组织或其他组织已经对投诉进行了调解或正在处理中,工商部门将不再受理该投诉。
如果法院、仲裁机构或其他行政部门已经受理或处理了投诉,工商部门将不再受理该投诉。
如果消费者知道或应该知道自己的权益受到侵害已经超过一年,或者消费者无法证实自己的权益受到侵害,工商部门将不予受理该投诉。
如果投诉内容不符合国家法律、法规及规章规定,工商部门将不予受理该投诉。
一旦工商部门接到消费者投诉,对于符合受理条件的投诉,工商部门必须在7个工作日内进行处理。
根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定,消费者在向工商部门投诉时,需要明确以下内容:
消费者需要提供被投诉人的名称和地址,确保被投诉人能够被准确识别。
消费者需要明确投诉的具体请求以及相关的事实和理由,以便工商部门能够全面了解投诉内容。
消费者需要提供自己的姓名、住址、电话号码等联系方式,并注明投诉的日期。
根据规定,工商部门收到消费者投诉后,应在收到投诉之日起7个工作日内告知投诉人是否予以受理。
行政诉讼中的证据提交规定、举证责任及庭审程序。被告可在第一审程序中经法院准许补充证据,但不得自行向原告和证人收集证据。公民、法人或其他组织起诉时需提供符合起诉条件的证据材料。行政赔偿诉讼中,原告需提供证据来证明损害事实。庭审是行政诉讼第一审程序中最基
行政拘留暂缓执行的条件及程序。被拘留人需申请行政复议或行政诉讼,提出暂缓执行申请,且公安机关认为对其暂缓执行不会发生社会危险。同时,需要满足担保条件,包括提供担保人或交纳保证金。另外,还介绍了缓刑制度的概述。
管辖权转移的基本概念和条件,包括制度定义、四个条件以及三种情况。该制度主要针对行政诉讼中的管辖权转移,明确了上级人民法院可以指定下级法院审理或自行审理的情形。修改后的《行政诉讼法》取消了从上级法院转移到下级法院的规定,体现了行政诉讼管辖权转移的特殊性
行政复议的申请条件和程序。包括申请期限、适用范围、市人民政府管辖范围、涉及已立案的人民法院的处理方式、申请要求以及联系方式等。申请人需明确提出复议请求并提供相关事实根据和理由,留下有效的通讯地址和联系方式以便行政复议机关核实情况。复议机关以收到申请并