当您的合法权益受到损害时，首先应该与经营企业或其上级主管部门进行交涉和协商。在交涉过程中，您需要详细说明情况，并要求经营者根据国家相关规定进行修理、退换或赔偿。如果交涉无效，您可以根据问题性质向当地有关行政管理部门反映，要求处理。另外，您也可以向当地消费者协会投诉，请求解决问题。如果需要，您还可以选择提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院提起诉讼。
如果在使用购买的商品时发生故障或突发事故，您应该保护好现场，并请相关部门出具勘查证明。
在投诉信中，您需要清楚地写明投诉者的姓名和详细地址，被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址和电话号码，以及购买商品或接受服务的具体情况、受损害的情况和交涉经过。
您需要提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。
在投诉过程中，您需要实事求是地反映实际经过，不夸大虚构。在备好必要的材料后，您可以到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉，也可以直接向人民法院提起诉讼。
要注意收集和保留购物发票或服务发票。
要准备使用说明书、合格证、检验证书以及商家提供的广告和明示承诺。
要收集损害实物、记录、鉴定、病历以及其他相关材料。
涉及商品质量问题的投诉应在15天以内要求修理或更换。对于实行“三包”的商品，按照“三包”的规定处理。财物遭受损失的索赔诉讼时效为2年，人身损害的索赔诉讼时效为1年。
一般情况下，您可以向经营商家索赔，必要时也可以直接向生产厂家索赔。对于因虚假广告误导而受害的情况，您可以向经营者和广告主索赔。
未成年人能否申请法律援助的问题。法律援助是国家通过法律服务人员为经济困难或特殊案件的当事人提供的减免费用的法律帮助。未成年人可以由其监护人代为申请，也可以自己申请。申请法律援助需要提交相关材料，并经过法律援助机构的审查。对于符合条件的申请人，机构会发
中国民事法律援助的规定及补充规定，包括省、自治区、直辖市人民政府对民事法律援助的补充权限和公民申请法律援助的具体条件。文章还介绍了法律援助申请的程序，如审查时间、重新审议的程序等。中国的法律援助制度旨在保障经济困难或特殊案件公民的合法权益和司法公正。
外籍学生在我国申请法律援助的条件和程序。在刑事案件中，外籍学生若无法提供经济来源且家庭经济状况无法查明等条件下可享受法律援助。民事案件中，则需根据国际条约或互惠原则提出申请。申请应以书面形式提交，法律援助机构会审查申请并决定是否提供援助。援助途径包括
《中华人民共和国法律援助条例》中规定的法律援助范围及申请条件。公民在特定情况下可以申请法律援助，包括请求国家赔偿、社会保险待遇等。同时，法律援助不得收费，律师提供法律援助时可享受补贴。律师若违反规定将被处罚。申请刑事法律援助的程序也进行了说明。
