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价格欺诈向哪投诉

时间:2023-09-25 浏览:8次 来源:由手心律师网整理
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消费者在进行消费时,常常会发生价格欺诈。遇到价格欺诈很多人会不了了之,但是也有一些人想要维护自己的合法权益,对价格欺诈进行投诉。那么价格欺诈向哪投诉呢?下面小编就给大家介绍一下,希望对大家有所帮助。

价格欺诈的投诉途径

如果遇到价格欺诈行为,消费者可以向消费者协会进行投诉。投诉书应当包括以下内容:

1. 投诉人信息

投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编。

2. 商品信息

商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格。

3. 商店信息

商店的名称、电话、地址、邮编。

4. 生产厂家信息

生产厂家名称、电话、地址、邮编。

5. 购买信息

购买商品的日期、损失价值。

此外,还需要附上发票的复印件。如果商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决,消费者也可以向上一级消协投诉。

价格欺诈的行为

以下是价格欺诈的一些行为:

1. 虚假标示

标价签、价目表等所标示的商品信息与实际不符,以此诱骗消费者或其他经营者购买。

2. 双重标价

对同一商品或服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或价目表,以低价吸引顾客并以高价结算。

3. 欺骗性标价

使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易。

4. 无依据的价格表示

标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价等价格表示无依据或无从比较。

5. 折扣不符

降价销售所标示的折扣商品或服务,其折扣幅度与实际不符。

6. 不标示处理品

销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格。

7. 馈赠物品不实标示

采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。

8. 含糊标示附加条件

收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或含糊标示附加条件。

9. 虚假宣传

虚构原价、虚构降价原因、虚假优惠折价,谎称降价或将要提价,诱骗他人购买。

10. 不履行价格承诺

收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或不完全履行。

11. 虚假对比

谎称收购、销售价格高于或低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或经营者与其进行交易。

12. 质量与价格不符

采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或质量与价格不符。

13. 虚假定价

对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或政府指导价的。

以上行为都属于价格欺诈,消费者可以根据情况选择合适的投诉途径来维护自己的权益。

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