消费者在购买、使用商品时,如果其合法权益受到损害,可以向销售者要求赔偿。如果销售者进行了赔偿,但责任实际上属于生产者或其他销售者,销售者有权向生产者或其他销售者追偿。
消费者或其他受害人因商品缺陷导致人身或财产损害,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。如果是生产者的责任,销售者进行了赔偿后,有权向生产者追偿。如果是销售者的责任,生产者进行了赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,如果其合法权益受到损害,可以向服务者要求赔偿。
消费者在购买、使用商品或接受服务时,如果其合法权益受到损害,因为原企业进行了分立或合并,可以向承受其权利义务的企业要求赔偿。
如果违法经营者使用他人的营业执照提供商品或服务,损害了消费者的合法权益,消费者可以向违法经营者要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
消费者在展销会或租赁柜台购买商品或接受服务时,如果其合法权益受到损害,可以向销售者或服务者要求赔偿。展销会结束或柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者或柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者和柜台的出租者进行了赔偿后,有权向销售者或服务者追偿。
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或服务,损害了合法权益,可以向经营者要求赔偿。如果广告的经营者发布了虚假广告,消费者可以要求行政主管部门进行惩处。如果广告的经营者无法提供真实名称和地址,应承担赔偿责任。
消费者权益保护中的民事责任问题。在购买、使用商品或接受服务过程中,消费者的人身权和财产权可能受到侵害,包括生命健康权、姓名权等。消费者有权要求赔偿,商品的生产者、销售者和服务者应承担赔偿责任。此外,消费者可以要求多种民事责任承担方式,如修理、恢复名誉
新消费者权益保护法下消费者协会的角色变化及支持措施。消费者协会被赋予更多职责以加强消费者权益保护,包括举证责任倒置等改变有助于消费者维权。政府应支持消费者协会履行职责并提供必要经费。同时,公益诉讼主体扩大也受到关注,以更好地维护消费者利益。最后提醒消
消费者权益保护法的适用和商家的违约责任。消费者有权了解商品和服务的真实情况,并拒绝隐形消费或强制消费。商家需按照与消费者的约定履行义务,否则需承担违约责任。消费者在遇到消费纠纷时,可选择投诉渠道,如联系平台方、向行业协会投诉等。投诉也可能不被受理,如
消费维权困难性的原因,包括消费者自身原因、经营者原因和政府原因。消费者作为个体在消费时往往处于弱势地位,面对商家和企业的财力和物力优势,以及信息资源的丰富性,导致消费者维权困难。另外,政府法律法规的操作性和力度不足也让维权难以得到有效保障。商家的不正