消费者在购买、使用商品或接受服务时,可能会受到人身权和财产权的侵害。人身权的侵害包括生命健康权、姓名权、名誉权、荣誉权等。财产权的侵害包括直接损失和间接损失。直接损失指现有财产上的损失,如财物被毁损、伤残后的医药费用等。间接损失指因侵害而失去的利益,如因住院而减少的劳动收入或伤残后无法得到劳动报酬等。
求偿权的主体指因购买、使用商品或接受服务而受害的个人或组织。主体包括:
消费者可以通过自力救济和公力救济两种方式行使求偿权。
自力救济是指消费者在法律规定的期限内发现自己的合法权益受到损害时,可以自行通知经营者或通过消费者组织要求经营者进行赔偿。
公力救济是指消费者在发现自己的合法权益受到损害时,可以通过向国家相关行政机关申诉或向人民法院提起诉讼,以获得损害赔偿。
保险代位求偿权是保险法中一项古老而又特殊的制度。最早关于代位求偿权的表述可追溯到1748年英国法官Lord Hardwicke在Randal诉Cackran一案中。保险代位权,又称为“权益转让”,是指在第三方的过错导致保险标的发生保险责任范围内的损失时,保险人在给付保险金后,有权取得被保险人的地位,获得与该项损失相关的一切权利和补偿。保险人可以以被保险人的名义向第三方直接索赔或提起诉讼,这种行为称为代位求偿,保险人所享有的权利称为“代位求偿权”。
消费者投诉的应诉受理情况。其中规定了应受理的投诉类型,包括消费者受到损害、经营者未履行法定义务和农民购买生产资料权益受损等投诉。同时,也明确了不予受理的投诉情形,如经营者之间购销活动纠纷、商品超过保修期和合格证期等。此外,文章还提到了酌情处理的情形,
消费者的知情权,包括了解商品和服务的相关信息以及消费过程中可能存在的风险和权益保护措施。消费者有权要求经营者提供详尽的信息,并通过不同途径获取。为保障消费者知情权,法律规定了商品和服务应符合的标准和要求。消费者的知情权有助于保护其人身和财产安全,促进
虚假广告的法律定义及表现形式。虚假广告定义为广告内容虚假或易引人误解,包括夸大失实、语言模糊和不公正竞争等形式。广告主若涉及虚假宣传,需承担行政责任,如公开更正并支付罚款。
我国法律规定消费者具有安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利、监督权。第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。第十二条 消费者享有依法成立维护自