依据我国消费者权益保护法的规定，通过代购买到假货的，消费者是可以要求退货的，如果卖家不肯退货的，消费者可以向消委会或者工商部门投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
随着网络技术的普及与便利，现在我国的网购可以说相当成熟了，但是网购还是存在一些致命的弊端。相对于传统购物中面对面的商品交易，网上购物根本看不见人也看不见物，所以一旦商品出现质量问题，那么消费者可能会面临找不到人处理的麻烦。
事实上当商品出现质量问题时，消费者找商家解决，商家又避而不见，选择逃避责任的，那么消费者可以先积极找质检部门、工商部门申诉解决。
因为商品质量问题造成损失的可以积极去法院起诉：
1、先准备一份起诉状
写明对方的商品质量问题，导致你现在出现的损失情况，并要求对方积极赔偿损失。
2、去对方所在地法院
实际中，在网购中产生纠纷的，首先看你们双方的约定，比如你与淘宝店主在淘宝清单或者购买凭证上有签订协议管辖，则应依照协议规定的管辖法院行使诉权，即需要到管辖协议上约定的法院进行起诉。
如果你们双方没有签订管辖协议，则可以依据《中华人民共和国民事诉讼法》规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。所以，你现在是需要在卖方的住所地，或者是买卖合同的履行地的人民法院起诉。
3、去缴纳诉讼受理费
如果无特别情况的话，当事人去法院起诉的，需要依法缴纳诉讼受理费。
4、按法院通知等开庭
因为法院受理诉讼后会给通知书，你就按照通知书要求准时出庭。
商品三包期后的保修政策。根据相关规定，生产者在商品三包期内必须履行修理、更换、退货的责任，并明确三包方式、提供修理技术资料和配件、处理消费者查询等。对于家用汽车产品，其包修期限和三包有效期限有明确的时间规定。若超过三包期，生产者仍应保证在停产后一定时
限制民事行为能力人购买商品是否可退的问题。根据我国法律规定，这类人购买的商品在一定条件下是可以要求退货的，尤其是当购买的商品超出其智力和年龄相适应的范围时，其监护人可以提出退货要求。此外，文章还介绍了效力待定的民事法律行为以及狭义的无权代理的相关知识
销售者与供货者能否通过合同免除三包责任和义务的问题。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，销售者与供货者之间的合同不得免除三包责任和义务，并详细阐述了三包时间的规定以及对于消费者权益保护的重要性。
中华人民共和国电子商务法及其相关规定。电子商务法适用于境内通过互联网等信息网络销售商品或提供服务的经营活动，但不包括金融产品和服务等内容。国家鼓励发展电子商务新业态并推动其诚信体系建设。此外，网络购买商品七日无理由退货暂行办法规定了消费者有权在收到商
