实体店买东西想退换店家不肯可以找消协的。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议;
(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
最新的汽车三包政策。政策明确了三包责任主体、三包责任内容及时限要求，并规定了三包责任的免除情况。销售者需承担家用汽车产品的三包责任，包括包修、包换和包退。政策还规定了包修期限和三包有效期限，以及在这些期限内出现产品质量问题时的处理方法。同时，也明确了
中国消费者权益保护法关于进口商品七日无理由退货权利的规定。消费者在购买进口商品后，有权在七天内无理由退货。对于网络、电视、电话、邮购等销售方式，消费者同样享有七天无理由退货的权利，但部分特定商品除外。退货时，商品应保持完好，运费一般由消费者承担，除非
商品或服务存在缺陷的定义以及相关的法律规定。根据消费者权益保护法的规定，商品或服务存在缺陷具有危害人身或财产安全的风险，经营者应采取措施并告知消费者。行政部门应定期抽查检验商品和服务，并及时公布结果，如发现问题应责令经营者采取措施。
顾客购买商品后多年要求退款的情况下，根据我国相关法律的规定，是否可以退款取决于退款的理由。一般情况下，超过退款期限的商品是不能退款的。
在我国的法律下，顾客购买商品后多年要求退款的情况。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商品退款需视具体情况而定。如果商品或服务不符合质量要求，消费者在一定期限内可要求退货或更换。经营者需承担运输费用，并真实全面地提供商品信息。若存在欺诈行为，消费
