当前位置:手心律师网首页 > 法律知识 > 消费权益 > 经营者义务 > 三包责任 > 退换问题产品的运费应该由谁来承担

退换问题产品的运费应该由谁来承担

时间:2020-05-25 浏览:19次 来源:由手心律师网整理
104767
网友提问:

退换问题产品的运费由谁承担?

律师解答:

根据《消费者权益保护法》的有关规定,对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。

具体可参考消费者权益保护法如下条款:

第三十五条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。

延伸阅读
  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 新《消费者权益保护法》对实体店退货规定的解读

    新《消费者权益保护法》对实体店退货的规定。七天无理由退货只适用于网络等购物方式,不适用于实体店购物。消费者在购物时应了解不同购物方式的退货规定,以合理维护自己的权益。不适用于无理由退货的商品包括定制商品、鲜活易腐商品、数字化商品和报纸、期刊等。退货时

  • 拉杆箱的三包范围

    拉杆箱的三包范围及相关法律规定。箱包等商品在购买后根据不同材质和期限享有一定三包期,期间出现的问题可以按照相应规定进行退货或更换。同时,根据中华人民共和国消费者权益保护法的相关规定,消费者在购买商品后享有一定的退货权利,经营者需承担相应费用。对于不宜

  • 机动车事故中车辆维修与三包服务的关系

    机动车事故中车辆维修与三包服务的关系,依据相关法规,交通事故后的车辆维修若符合安全技术标准,仍可享受三包服务。同时,文章详述了交通事故司法鉴定程序的各个环节,包括检验、鉴定、评估机构的责任,公安机关交通管理部门的责任,当事人的权利,以及重新检验、鉴定

  • 电视机三包期限的法律规定

    电视机三包期限的法律规定。具体规定包括售出后的7日、15日内发生性能故障时的退货、换货或修理,以及在三包有效期内修理两次后仍不能正常使用时的处理办法。此外,《中华人民共和国消费者权益保护法》也针对退货、更换和修理进行了详细规定,规定了消费者和经营者在

  • 增压机的三包期限
  • 三包规定及其范围
  • 《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》解读

服务热线:(工作日09:00-18:00)

183-1083-5653

咨询律师