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经营者的义务有哪些

时间:2023-11-18 浏览:13次 来源:由手心律师网整理
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经营者履行的义务和责任有哪些?经营者不得单方作出对消费者不公平规定的义务,手心律师网小编为大家整理关于经营者履行的义务和责任的文章,希望能给大家带来一定的帮助和参考,欢迎浏览。

经营者的义务

1、出具票据的义务

根据国家相关规定或商业惯例,经营者在提供商品或服务时,应向消费者提供购货凭证或服务单据。如果消费者要求索取购货凭证或服务单据,经营者必须予以出具。

2、禁止对消费者作出不公平规定的义务

经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式对消费者作出不公平或不合理的规定,也不能减轻或免除其应承担的损害消费者合法权益的民事责任。如果格式合同、通知、声明、店堂告示等含有上述内容,其内容将被视为无效。

3、三包责任

根据国家规定或与消费者的约定,经营者在提供商品或服务时承担包修、包换、包退或其他责任,应按照国家规定或约定履行,不能故意拖延或无理拒绝。

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