根据国家相关规定或商业惯例,经营者在提供商品或服务时,应向消费者提供购货凭证或服务单据。如果消费者要求索取购货凭证或服务单据,经营者必须予以出具。
经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式对消费者作出不公平或不合理的规定,也不能减轻或免除其应承担的损害消费者合法权益的民事责任。如果格式合同、通知、声明、店堂告示等含有上述内容,其内容将被视为无效。
根据国家规定或与消费者的约定,经营者在提供商品或服务时承担包修、包换、包退或其他责任,应按照国家规定或约定履行,不能故意拖延或无理拒绝。
消费者投诉的应诉受理情况。其中规定了应受理的投诉类型,包括消费者受到损害、经营者未履行法定义务和农民购买生产资料权益受损等投诉。同时,也明确了不予受理的投诉情形,如经营者之间购销活动纠纷、商品超过保修期和合格证期等。此外,文章还提到了酌情处理的情形,
中华人民共和国旅游法的主要内容,包括总则、旅游者、旅游规划和促进等方面。该法旨在保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,促进旅游业持续健康发展。法条对旅游者的权利和义务进行了详细规定,强调旅游者在旅游活动中的行为规范。同时,旅游规划和促进
食品经销单位的承诺,内容包括遵守法律法规、取得合法许可证、雇佣具备健康证明的专业人员、建立食品进货查验及记录制度、遵守食品安全标准、确保经营场所符合要求、建立定期查验及退市制度、提供销售凭证履行退换货义务、真实的食品广告以及制定食品安全事故处置方案等
关于审理旅游纠纷案件适用法律的相关规定。其中定义了旅游纠纷、旅游经营者及旅游辅助服务者的概念,并详细阐述了集体旅游合同纠纷、旅游经营者责任、旅游辅助服务者责任、保险责任等方面。规定还涉及了不公平不合理规定、安全保障义务、告知警示义务等相关内容。