根据《中华人民共和国产品质量法》和其他相关法律法规的规定，经营者在向消费者提供商品或服务时，必须履行法定义务和约定的义务。
经营者在向消费者提供商品或服务时，必须依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律法规的规定履行义务。这包括但不限于：
如果经营者和消费者之间有约定，双方应当按照约定履行义务。但是，这些约定不能违背法律法规的规定。换句话说，约定的内容必须在法律允许的范围内，并不能剥夺消费者的合法权益。
当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：
双方可以通过协商和解的方式解决争议。在协商过程中，双方可以就争议的事项进行讨论和谈判，寻求互利共赢的解决方案。
如果协商无法解决争议，消费者可以向消费者协会请求调解。消费者协会作为中立的第三方，将根据相关法律法规和公正原则，协助双方达成争议解决的协议。
消费者可以向有关行政部门提出申诉，请求其介入并调查处理争议。行政部门将根据法律法规的规定，依法进行调查，并采取必要的措施保护消费者的合法权益。
如果双方在经营者提供的商品或服务中达成了仲裁协议，消费者可以根据该协议向仲裁机构提起仲裁申请。仲裁机构将根据仲裁协议的规定，公正、独立地进行仲裁，并作出具有法律效力的裁决。
如果其他解决途径无法解决争议，消费者可以向人民法院提起诉讼。法院将依法受理案件，进行审理，并根据法律法规的规定作出判决。
特价商品不退还的法律处罚问题。商家若存在特价商品不退还等侵犯消费者权益的行为，将受到工商管理部门警告、没收违法所得、罚款等处罚措施。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定，严重违规者还可能面临责令停业整顿、吊销营业执照等处罚，同时违法行为将
经营者在保障消费者权益实现方面的多种义务。包括遵守法律规定和合同约定，听取消费者意见并接受监督，提供安全商品和安全服务，提供真实情况，标明名称和标记，出具购货凭证和服务单据，保证质量，承担“三包”责任及其他责任，不得损害消费者合法权益和尊重消费者人格
食品标签瑕疵是否需要产品召回的问题。根据国家的食品召回制度，如果食品存在标签瑕疵但不满足食品安全标准并可能危害人体健康时，生产者可以采取补救措施并继续销售，但需要向消费者明示采取的措施并向监管部门报告。如果食品经营者未按规定进行召回或停止经营，监管部
消费欺诈的主观和客观特征，从欺诈者的故意行为、欺骗手段及其导致的后果等方面进行了界定。同时，根据《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，列举了常见的欺诈消费者行为，如虚假宣传、欺骗性销售等。
