在实践中，当消费者的权益受到侵犯时，他们可以携带相关证据，如购货凭证或服务单据以及受损证据，与经营者进行沟通。消费者可以向经营者的负责人或主管解释纠纷的情况，并提出自己的意见和要求。
如果经营者认为消费者的意见和要求是合理的，他们将接受这些要求。然而，如果经营者认为消费者的要求过高，他们可能会要求消费者降低要求。
双方可能会进行一番讨价还价，以找到双方都能接受的协议。他们可以通过摆事实讲道理，弄清事实，分清责任，以达成一个争议解决的协议。
在协商和解的过程中，双方应坚持协作和平等的原则。
消费者和经营者应在融洽的气氛中互相谅解，本着实事求是、团结协作的精神，通过摆事实讲道理，弄清事实，分清责任，自愿地达成协议。双方应避免只从自己一方的利益出发，坚持自己的立场，而应互相妥协。
消费者和经营者应在平等的前提下进行协商和解。任何一方都不应凭借某种势力，以强凌弱，以大压小，享有特权，获得不平等的利益。
离婚诉讼的法院管辖问题，根据我国相关法律规定，一般情况下由被告所在地法院管辖，但在特定情况下会有特殊地域管辖规则。此外，离婚途径包括登记离婚和诉讼离婚，前者适用于夫妻双方协商一致的情况，后者适用于无法协商一致的情况。
诉讼过程中常见的举证材料种类和要求，包括形成法律关系的证据、损害事实存在的证据以及经济损失情况的证据。同时，还介绍了消费者举证的方法和要求，包括提供证人、提交书证、物证和视听资料等，并强调了举证期限的重要性。
消费者在商场购买玉石遭遇欺诈时的处理方式和注意事项。消费者可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决争议。投诉时需注意索取凭证、了解法律法规和权利、避免逾期投诉以及合理提出投诉要求。
维护消费者权益的导则，目的是规范消费者协会的受理投诉工作，保护消费者合法权益。导则包括处理投诉的原则、依据、适用范围，以及受理投诉工作机构的设置和职责等内容。消费者协会应当设立受理投诉工作机构，提供免费咨询服务，并对投诉事项进行调查、调解，保护消费者
