消协不受消费者投诉的几种情形
l、因经营者之间的买卖而产生的纠纷；2、消费者个人之间私下买卖产生的纠纷；3、商品销出去之后，超过商品保修期或者质量保证期的；4、消费者购买走私商品的；5、消费者所购商品标明是“处理品”的，但没有说明处理原因的除外；6、消费者所购商品未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆除而导致商品损坏或人身损害的；7、消费者对被投诉方主体不明确的；8、消费者与经销商争议双方曾经达成调解协议并已执行完毕，而且没有新情况、新理由的；9、法院、仲裁机构或者有关行政部门已经调查和处理的；10、消费者的投诉不符合国家法律、法规有关规定的。
对于消协不受理消费者投诉的上述纠纷，消费者可根据《中华人民共和国民事诉讼法》第108条的规定，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
诉讼过程中常见的举证材料种类和要求，包括形成法律关系的证据、损害事实存在的证据以及经济损失情况的证据。同时，还介绍了消费者举证的方法和要求，包括提供证人、提交书证、物证和视听资料等，并强调了举证期限的重要性。
消费者的索赔权益，包括延时服务索赔、耽误使用索赔、免费赠品索赔和精神损失索赔等方面。消费者在遇到服务延误、产品不合格、赠品欺诈等问题时，可以要求赔偿损失。同时，文章还列举了消费者投诉不受理的几种情况，包括个人私下交易纠纷、商品保修期已过等情形。
国家工商行政管理总局发布的新规定，旨在规范工商行政管理部门处理消费者投诉的程序，保护消费者权益。规定包括管辖范围、处理程序、投诉形式、调解方式等，并强调工作人员不得滥用职权。同时废止了之前的两个相关办法。
维护消费者权益的导则，目的是规范消费者协会的受理投诉工作，保护消费者合法权益。导则包括处理投诉的原则、依据、适用范围，以及受理投诉工作机构的设置和职责等内容。消费者协会应当设立受理投诉工作机构，提供免费咨询服务，并对投诉事项进行调查、调解，保护消费者
