在我国，与商品质量相关的职责部门主要包括企业主管部门、技术监督部门、消费者协会、工商行政管理部门、商检部门以及人民法院。
企业主管部门是一种管理机构，其职责是直接对企业进行管理和监督。当消费者遇到商品质量问题时，向企业主管部门投诉可以相对容易地解决问题。然而，由于企业主管部门可能考虑到企业的产值和利润等因素，有时候可能会对问题解决采取不积极的态度。
技术监督部门是政府设立的专门负责监督和管理技术标准的机构。其职责是确保商品的质量符合国家和行业的相关标准，并对不符合标准的商品进行处罚和整改。消费者在购买商品时，如果发现质量问题，可以向技术监督部门寻求帮助。
消费者协会是由政府的技术监督、工商和商检等部门联合设立的组织，旨在解决广大消费者遇到的问题和困难。消费者协会涉及范围广泛，并挂靠在工商行政管理部门下，因此解决问题相对容易。因此，当消费者在购买消费品时发现问题，可以首先向消费者协会寻求帮助。
工商行政管理部门是政府设立的负责管理和监督市场经济秩序的机构。其职责包括对企业的注册、备案、许可和监管等。在商品质量问题方面，工商行政管理部门负责协调各相关部门解决消费者的投诉和纠纷。
商检部门是负责检验和监督进出口商品质量的机构。其职责是对进出口商品进行检验、检疫和认证，确保商品质量符合相关标准。当消费者购买进口商品时，如果发现质量问题，可以向商检部门投诉。
人民法院是我国的司法机关，负责审理各类民事、行政和刑事案件。在商品质量纠纷方面，如果消费者与企业或其他相关部门无法解决争议，可以向人民法院提起诉讼，寻求法律的保护和解决。
关于鞋子的三包期问题以及产品维修的相关规定。根据《中华人民共和国产品质量法》和《部分商品修理更换退货责任规定》，在三包期内，商家需负责修理、更换或退货，并赔偿消费者损失。虽然三包期已过，商家仍有权对产品进行维修并要求消费者支付维修费用。文章还详细说明
消费者使用说明的法律规定和消费者权益保护措施。消费者在使用商品时必须遵守使用说明以确保安全。国家颁布了一系列法律和标准，规定了消费品使用说明的国家标准体系，包括八个标准，为消费者购买、使用商品提供依据。同时，国家、消费者和生产者三方都采取了相应的措施
受理投诉的原则和范围。消协依法受理消费者投诉并进行调查调解，遵循自愿、合法、合理、公正的基础。消费者投诉需提供证据，证明所受损害与购买、使用商品或服务存在因果关系。投诉处理需遵守地域管辖责任分工、认真服务、无偿服务、舆论监督和一定受理范围的原则。投诉
消费者维权的途径及法律依据，包括协商解决、投诉调解、行政申诉和提起诉讼等方面。消费者可以通过与经营者协商和解、向消费者协会投诉调解、向行政部门申诉以及向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。不同途径具有不同的特点和适用条件，消费者应根据具体情况选择合适的
