【事件经过】
因涉嫌违反消费者权益保护法等相关法律,上海黄浦区公安部门已控制部分涉案人员,相关情况在进一步审理中。当地有关部门重申:对“吊模宰客”等违法行为采取“零容忍”态度,一经发现,坚决依法查处。
【法律解读】
可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的”(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;(八)作虚假的现场演示和说明的;(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;(十)骗取消者者预付款的;(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品;(十二)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
如何判断经营者的行为是否构成欺诈消费者行为。主要从经营者的手段、是否误导消费者和主观方面三个方面进行判断。同时,对于欺诈消费者行为的处罚,根据相关法律进行了详细阐述。
商家发布虚假广告误导消费者的处罚问题。商家如发布虚假广告导致消费者合法权益受损,需承担民事责任。若涉及消费者生命健康的虚假广告造成损害,广告经营商、发布者及代言人需与广告发起方承担连带责任。此外,若商家恶意泄露消费者手机号码,消费者应报警、更改密码、
商家欺骗消费者的处罚法。商家在销售商品或服务时欺骗消费者,应按照消费者需求进行相应补偿,补偿金额至少为购买价格或服务费的三倍。对于销售假冒伪劣产品,工商管理部门会依职权进行处罚,包括警告、没收非法所得并罚款,情节严重者可能勒令停业整顿或吊销执照。同时
商家商品虚假宣传的处罚措施。对于虚假宣传行为,法律法规明确规定了处罚措施,包括责令停止违法行为、消除不良影响、罚款甚至吊销营业执照等。同时,对于要求消费者给予五星好评才能退款的商家行为,消费者可以通过投诉、保留相关证据等方式维护自身权益。点击咨询可了