110报警服务台以维护治安与服务群众并重为宗旨，除负责受理刑事、治安案件外，还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助。针对单纯的消费纠纷，应该拨打12315投诉、向工商部门反映、或提起诉讼等法律途径解决。但当经济纠纷可能引发危及生命、财产的情况时，群众则可拨打110报警。
另外，在拨打12315投诉举报时，要记得保留证据——如购物的有效票据、实物等。此外，消费者也可向有关行政部门申诉，以及向人民法院提起诉讼。
在遇到金融纠纷时，金融消费者还可以拨打12363金融投诉电话。12363主要受理“中国人民银行法定职责范围内的金融消费者的咨询和投诉”和“涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费者的咨询和投诉”，可为群众提供涉及金融消费权益保护方面的咨询和投诉。
(一)、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
(二)、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
消费者投诉时应注意四点：
1.消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理；
2.是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据；
3.是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益；
四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。
(三)、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。
(四)、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
(五)、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
公安机关的人民警察按照职责分工，依法履行下列职责：
(一)预防、制止和侦查违法犯罪活动；
(二)维护社会治安秩序，制止危害社会治安秩序的行为；
(三)维护交通安全和交通秩序，处理交通事故；
(四)组织、实施消防工作，实行消防监督；
(五)管理枪支弹药、管制刀具和易燃易爆、剧毒、放射性等危险物品；
(六)对法律、法规规定的特种行业进行管理；
(七)警卫国家规定的特定人员，守卫重要的场所和设施；
(八)管理集会、游行、示威活动；
(九)管理户政、国籍、入境出境事务和外国人在中国境内居留、旅行的有关事务；
(十)维护国(边)境地区的治安秩序；
(十一)对被判处管制、拘役、剥夺政治权利的罪犯和监外执行的罪犯执行刑罚，对被宣告缓刑、假释的罪犯实行监督、考察；
(十二)监督管理计算机信息系统的安全保护工作；
(十三)指导和监督国家机关、社会团体、企业事业组织和重点建设工程的治安保卫工作，指导治安保卫委员会等群众性组织的治安防范工作；
(十四)法律、法规规定的其他职责。
消费者在4S店修车遇到问题时如何维权的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者可以通过多种途径维权，如与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、仲裁和诉讼等。消费者可以根据纠纷情况选择合适的途径来维护自己的合法权益。
食品安全问题纠纷的原因及处理方法。主要原因包括经营者素质不高，消费者自我保护意识不强，食品安全知识及宣传不足，无公害食品生产与销售脱节，假劣食品流向农村牧区市场，监管职能分散且协调困难，政府经费投入不足以及食品安全监管执法难度大等。针对这些问题，需要
二中院审理的两起涉及网络购物协议管辖条款的案件。这些案件涉及消费者与电商之间的纠纷，电商公司根据服务协议中的协议管辖条款提出管辖权异议。协议管辖条款多为格式条款，给消费者维权造成障碍，增加诉讼成本和负担。人民法院对协议管辖条款进行实体审查，以维护诉讼
《产品质量法》中的消费者权益保护问题。针对产品质量纠纷，消费者可通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径解决。消费者在购买产品时，有权要求生产者和销售者承担产品质量责任，包括一般产品质量问题和产品缺陷导致的损害。法律规定诉讼时效期间为两年，但产品缺陷导致损害
