消费者购买的笔记本变上网本可以请求赔偿吗
网友提问:所购笔记本变身上网本能否加倍索赔?
昨天我在中关村买了一台笔记本电脑,明明是上网本,可店方向我推荐时却说这是普通笔记本,我信以为真就买了。后来我上网一查,该款电脑的确属于上网本。请问,我有权向店方加倍索赔吗?
律师解答:商家未构成欺诈不必加倍赔偿。
不能。假冒伪劣商品是指商品的质量没有达到国家质量管理法规所规定的标准的商品。《消费者权益保护法》第55条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍
本案中刘某在中关村所买的电脑虽是上网本,但也属于笔记本的一种。尽管店方在推荐时声称是普通笔记本。但是刘某在购买时显然不是只根据这个说法,而是结合电脑配置、价格等因素综合考虑,且电脑不是假冒伪劣产品,所以不存在被欺诈的说法。如果刘某对该电脑不满意,建议刘某在三包期限内尽快与商家协商退换货。
法条链接:
《消费者权益保护法》第55条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第49条、第51条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
洗衣店衣物损坏赔偿相关的法律问题。根据不同情况,如局部损坏、衣物丢失或损坏严重等,洗衣店需进行不同标准的赔偿。对于高档、名贵衣服的清洗,若经修补后仍有价值,按保值金额的30%赔偿;若丧失价值则全额赔偿。消费者应注意保留凭证并妥善沟通维权。对于名贵的衣
网售产品未标注厂商信息是否侵犯消费者知情权的问题。侵犯消费者权益的法律责任包括民事责任、行政责任和刑事责任。经营者若未告知消费者商品或服务的真实情况,构成欺诈行为,需承担民事赔偿责任。同时,经营者的违法行为可能违反行政管理法规,需承担行政责任。对于严
销售假冒商品涉及的法律问题。根据不同法律的规定,包括消费者权益保护法、产品质量法和刑法,销售假冒商品的行为将会受到严厉的处罚和制裁。销售不符合保障标准的产品的经营者需承担多种责任,包括赔偿消费者损失和罚款等。若构成犯罪,将依法追究刑事法律责任。
手机屏损坏后的三包权益保障问题,依据《部分商品修理更换退货责任规定》,非人为原因造成的损坏可要求修理或换屏,人为原因则无法享受三包。同时,如商家欺诈销售,如以翻新机冒充新机,消费者可主张三倍赔偿。