消费者购买的笔记本变上网本可以请求赔偿吗
网友提问:所购笔记本变身上网本能否加倍索赔?
昨天我在中关村买了一台笔记本电脑,明明是上网本,可店方向我推荐时却说这是普通笔记本,我信以为真就买了。后来我上网一查,该款电脑的确属于上网本。请问,我有权向店方加倍索赔吗?
律师解答:商家未构成欺诈不必加倍赔偿。
不能。假冒伪劣商品是指商品的质量没有达到国家质量管理法规所规定的标准的商品。《消费者权益保护法》第55条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍
本案中刘某在中关村所买的电脑虽是上网本,但也属于笔记本的一种。尽管店方在推荐时声称是普通笔记本。但是刘某在购买时显然不是只根据这个说法,而是结合电脑配置、价格等因素综合考虑,且电脑不是假冒伪劣产品,所以不存在被欺诈的说法。如果刘某对该电脑不满意,建议刘某在三包期限内尽快与商家协商退换货。
法条链接:
《消费者权益保护法》第55条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第49条、第51条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
价格欺诈的法律处罚。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或服务存在欺诈行为,需赔偿消费者所受损失的三倍金额或五百元。同时,《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》也对价格欺诈行为进行了处罚规定,包括没收违法所得、罚款、
消费者的索赔权益,包括延时服务索赔、耽误使用索赔、免费赠品索赔和精神损失索赔等方面。消费者在遇到服务延误、产品不合格、赠品欺诈等问题时,可以要求赔偿损失。同时,文章还列举了消费者投诉不受理的几种情况,包括个人私下交易纠纷、商品保修期已过等情形。
签署房屋买卖协议后的违约赔偿责任问题。根据法律规定,违约方需承担赔偿责任以弥补对方损失。违约金计算涉及购房者逾期付款和售房者逾期交房两种情形,违约方需支付违约金及占用资金的利息。同时,经营者对消费者欺诈行为亦需承担损害赔偿责任。
商品价格偏高涉嫌欺诈的问题。消费者可以通过查询定价部门、核对商品发票等方式判断商家是否存在价格欺诈行为。面对价格欺诈,消费者有多种维权途径,如与经营者协商解决、向消协投诉、向相关行政部门申诉、提请仲裁和提起诉讼等。根据相关法律,商家欺诈行为需赔偿消费