消费者协会是一种全国性社会团体,成立于1984年12月,经国务院批准。其主要目的是对商品和服务进行社会监督,以保护消费者的合法权益。
中国消费者协会的宗旨是通过社会监督,保护消费者的合法权益,并引导广大消费者进行合理、科学的消费,以促进社会主义市场经济的健康发展。
中国消费者协会的经费主要来自政府的资助和社会的赞助。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会及其指导下的各级协会履行以下七项法定职能:
消费者协会向消费者提供有关商品和服务的消费信息和咨询服务,以帮助消费者做出明智的消费决策。
消费者协会参与有关行政部门对商品和服务的监督和检查工作,以确保商品和服务的质量和安全符合相关法律法规的要求。
消费者协会可以向有关行政部门反映和查询与消费者合法权益相关的问题,并提出相关建议,以推动消费者权益的保护和维护。
消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查和调解,以解决消费纠纷,维护消费者的合法权益。
如果投诉事项涉及商品和服务质量问题,消费者协会可以向鉴定部门提请鉴定,并要求鉴定部门告知鉴定结论,以为消费者提供权威的鉴定结果。
消费者协会支持受损害的消费者提起诉讼,以维护消费者的合法权益,并促使侵权行为的责任人承担相应的法律责任。
消费者协会通过大众传播媒介对损害消费者合法权益的行为进行揭露和批评,以引起社会的关注和重视,并推动相关侵权行为的纠正。
消费者常常忽略的三种权利。首先,对于延时服务,如果消费者预先支付费用却没有按时获得服务,可以要求损失赔偿。其次,消费者购买不合格产品导致延误使用的权益也被忽视。最后,消费者对于免费赠品也有索赔权利,商家必须提供符合国家相关标准的合格产品。文章还阐述了
如何投诉虚假广告的游戏。玩家可以向相关机构在线投诉,追究游戏公司的民事责任和行政责任,或向消费者协会、工商机关投诉。投诉时需提供游戏公司宣传、虚假宣传、真实情况和损失的证据。根据《消费者权益保护法》,虚假广告行为将受到停止发布广告、罚款、吊销营业执照
淘宝购买假冒化妆品的维权途径。消费者可以通过与卖家协商、向消费者协会或其他调解组织求助、向行政部门投诉、提请仲裁或向法院起诉等方式维权。同时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者可以向销售者或服务者以及网络交易平台提供者要求赔偿。此外,文章
修改后的《消费者权益保护法》的主要内容,包括充实细化消费者权益规定、强化经营者的义务和责任、规范网络购物等新的消费方式、发挥消费者协会作用以及明确行政部门的监管职责等方面。修改使得消费者的合法权益得到更好的保护,为构建和谐的消费环境提供了坚实的法律基