消费者概念是什么

消费者概念的缺陷及重新厘定的必要性

一、“消费者”概念的缺陷根据我国《消费者权益保护法》第2条的规定，消费者是指为满足生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的个人，其权益受到法律保护。然而，《消费者权益保护法》并没有对“消费者”做出具体明确的定义。因此，要理解“消费者”的内涵和外延，首先需要确定何为“生活消费”。学界对此有两种判断方法。第一种方法是通过购买商品的种类来判断是否为生活消费品，然而这种方法存在缺陷。因为有些商品既可以作为生产消费品，也可以作为生活消费品。例如，钢材在用于私人建房时是一种生活消费，但仅从购买商品是否属于生活消费品来判定是不合适的。第二种方法是通过购买者的目的和动机来识别是否为生活消费的需要。这种方法在表面上看起来合理，但目的和动机存在于人的内心，通常只能通过经验法则进行判断。例如，根据购买商品的数量来判断是否为“为生活消费的需要”。一次购买和使用一部手机足够满足生活消费的需要，如果一次购买六七部手机被认定为为了生活消费的需要，就不符合一般人的社会生活经验。然而，购买多部同样商品可能是为了送人或收藏，而不是为了再次转售获利。因此，将这些购买行为认定为非“为生活消费的需要”是不公平的。实际上，“生活消费”是与“个人消费”和“生产消费”相对应的概念，指的是人们为满足个人生活需要而消费各种物质资料和精神产品，是人们生存和发展的必要条件。生活消费首先包括吃饭、穿衣、住房以及使用日用品和交通工具等消费活动。其次，还包括满足人们精神文化需要的消费活动，如阅读书籍杂志、观看电影、电视、旅游等。而生产消费则是指在物质资料生产过程中对生产资料和劳动力的消费。生产消费的结果是新产品的产生。因此，生活消费的概念是广泛的，基于此，消费者的概念也应该是广泛的。

二、“消费者”概念重新厘定的必要性由于《消费者权益保护法》的规范不确定性，对消费者的判断完全取决于法官的自由裁量权，给司法实践带来了无序和迷茫。例如，对于知假买假者和医患关系中的患者是否属于消费者，是否适用《消费者权益保护法》至今没有相关的立法或司法解释明确，这直接导致一些不法分子趁机行骗，而一些急需法律援助的人却无法得到法律的保护。此外，面对日益复杂的社会经济结构和经济交易关系，消费者的概念更加多元化。例如，在网上购物和金融领域中引入了消费者的概念。因此，明确定义“消费者”的概念已经刻不容缓。