消费争议是指涉及消费者权益的争议，发生在消费者与经营者之间。消费者权益是消费者在购买、使用商品及接受服务时，根据法律规定享有的权利和利益。消费争议的发生原因可能是消费者认为经营者的行为侵犯了其合法权益，或者是因为对与消费者权益相关的问题有不同的认识而引发争执。
当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：
双方可以进行协商和解，通过沟通和妥协达成共识。这种方式可以避免长时间的纠纷和诉讼过程，节省时间和成本。
消费者可以向消费者协会或其他依法成立的调解组织请求调解。调解组织将会介入并协助双方就争议进行调解，以达成双方都能接受的解决方案。
消费者可以向相关行政部门投诉，将争议上报并寻求行政部门的介入和调查。行政部门将根据相关法律法规对争议进行调查并作出处理决定。
如果消费者与经营者已经达成仲裁协议，消费者可以根据该协议将争议提交给仲裁机构进行仲裁。仲裁机构将会独立公正地审理争议，并作出具有法律约束力的裁决。
作为最后的手段，消费者可以向人民法院提起诉讼。法院将会根据相关法律规定，对争议进行审理并作出判决。
消费者常常忽略的三种权利。首先，对于延时服务，如果消费者预先支付费用却没有按时获得服务，可以要求损失赔偿。其次，消费者购买不合格产品导致延误使用的权益也被忽视。最后，消费者对于免费赠品也有索赔权利，商家必须提供符合国家相关标准的合格产品。文章还阐述了
特价商品不退还的法律处罚问题。商家若存在特价商品不退还等侵犯消费者权益的行为，将受到工商管理部门警告、没收违法所得、罚款等处罚措施。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定，严重违规者还可能面临责令停业整顿、吊销营业执照等处罚，同时违法行为将
商号和商标在现代市场经济中的重要性。商号和商标是企业与消费者之间的桥梁，对建立消费信赖至关重要。商号具有专有使用权，受到法律保护，而商标则代表商品信誉。两者关系密切，经常同时出现在同一商品上，但在作用和性质上有所区别。商号和商标分别按照不同法规注册和
广告策略应遵守法律规定并承担社会责任的问题。刘俊海指出广告不能滥用，要维护消费者利益。虚假广告是欺诈行为，广告主应承担缔约过失责任和民事责任。同时，地方政府也加强了对开发商广告的监管，出台新规定要求广告必须真实。
