首先、在买车时经销商承诺是20AH电池，保证可以跑到80-120公里，可实际车里装的是17AH电池，最多只能跑到20-30多公里，三个月就不行了。一般电池要用一年以上，可这种电池一年我内换了三次。更换电池的手续也保留着
第二、此车的电机有质量问题
这种赤兔马牌登山王型电动自行车的电机老是出故障，经过多次维修，总是修不好，于是他们就将我的车改装了，把原来的登山王电机和后平差及减震器一起换成普通款式的轮毂式电机和平差及摩托车的减震器，看看改装后的车子和原来模样大变，(当时心中很不乐意，因为这款电机要比我原来的那种电机便宜200多元，他们也不退还差价)此后车子的龙头就晃的很厉害了，经过多次维修都没有修好。电机还是老是出问题，先后也换过三次电机(电机承诺是保修5年)。
第三、此车的后刹车老是出故障，制动经常失灵。
此车后刹车经常制动不良，返修多次都没有解决根本性问题，每次去修都是敷衍一下。更为严重的是在2009年2月25日星期三的下午，我老婆骑着此车经过金桥商场门口时，由于刹车突然失控造成我老婆的车和另一辆电动车相撞，造成对方受伤严重而住院。当天下午4点多钟，我将车送到赤兔马售后检修，说好让我第二天下午去取车，第二天一早我就去了，结果他们连夜就将车子已经修好了，并将此车的前后刹车鼓都换新的了。换下来的坏件我要回后，经过仔细研究，发现此后刹车鼓的确是有质量问题，请有关部门领导鉴定。由于黄州八一路赤兔马电动车经销店销售车和售后维修都存在严重的质量问题，他们非法改装，使用劣质产品，不顾消费者的安全隐患，才造成了这次事故，作为受害者我想为自己讨回公道，同时也是为医院的伤者筹集医药费，更是为广大的消费者群体敲一个警钟。希望赤兔马公司和经销商能赔偿我的经济损失共计5000元
此事我找了当地的3-15，他们让我去找技术监督局出一个产品质量检测报告，找到技术监督局，他说他们还没有这个检测能力，请问我该找谁理去，我该如何讨回自己的公道?
投诉人
汪*敏
二00九年三月六日
农产品违法行为举报制度，包括举报范围、举报和投诉方式、举报和投诉处理程序、跟踪反馈、文档保存、奖励制度等方面。该制度旨在鼓励公众举报涉及农产品违法行为的线索，保障农产品质量安全。举报人可通过电话、电子邮件等方式进行举报，相关部门将在七天内处理并反馈。
中消协农机产品质量投诉监督站的受理投诉办法。该办法依据相关法律规定，明确投诉范围和受理范围，规定投诉方式、投诉材料和投诉处理程序。投诉者可通过电话、书面、来人或咨询等多种形式进行投诉，并提供相关证明材料。中消协农机产品质量投诉监督站将在一定时间内处理
公司中第一责任人的定义及其职责。第一责任人包括部门员工和部门负责人，需记录投诉者的信息并及时上报。公司设立产品质量投诉处理小组，由质管部、生产部、销售片区负责人组成，负责处理投诉事件。处理投诉时需分析原因、沟通并坚持原则，处理方式包括赔礼道歉、赠送产
电子产品质量问题退换货邮费责任的承担问题。根据《产品质量法》，生产者和销售者需承担默示担保和明示担保义务，违反产品质量保证和承诺需承担损害赔偿责任。消费者在购买不合格产品时，可与商家协商，向工商管理部门投诉，并由质量监督部门跟踪检查和处理。
