无论是否购物，消费者都享有行使自身监督权的权利。消费者有权举报和控告侵害其消费者权益的行为，以及国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为。此外，消费者还有权对保护消费者权益工作提出批评和建议。
消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督。特别是消费者有权参与国家消费政策和相关立法的制定，并对其实施进行监督。具体内容包括：
(1) 批评、建议权：消费者有权对国家机关和国家工作人员的工作中的缺点和错误提出批评意见，以及提出合理化建议。如果国家有关部门执行政策法规不力，或者在日常工作中不注意维护消费者合法权益，消费者有权提出质询、批评或建议。
(2) 控告、检举权：消费者有权揭发和指控任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为。对于生产经营者从事有损消费者利益的行为，消费者有权要求国家有关机关依法查处。当消费者的利益受到损害时，消费者有权通过报刊、电台、电视台等大众传播媒介进行声援，对有关的生产经营者和国家机关的违法失职行为予以曝光和批评。
(3) 申诉权：消费者有权向有关机关申述理由，要求重新处理，当其合法权益因行政机关或司法机关作出的错误的、违法的决定或裁判，或者因国家工作人员的违法失职行为而受到侵害时。
产品质量监督管理的相关条例。包括目的与依据、适用范围、政府领导与协调、质量管理措施、社会监督和奖励、产品质量的监督检查等方面。政府应加强对产品质量的监督管理，鼓励社会监督和舆论监督，并制定相应的监督检查计划和周期。文章旨在明确产品质量责任，保护用户和
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质量技术监督部门受理产品质量投诉的管理规定，包括适用范围、产品定义、投诉主体、投诉材料要求、证据要求、真实性要求、质量问题确认、质量鉴定需求等方面。同时，还规定了不予受理的投诉情况。质量技术监督部门根据法规处理和答复用户或消费者的投诉，确保消费者的权
产品质量监督抽查规定的目的、组织管理、检验和判定依据、监督抽查对象、检验机构、抽查计划、抽查通知、企业配合要求、保密和记录以及报告和抄送等方面的内容。规定旨在推动生产企业提升产品质量，防止劣质产品危害国家和消费者利益，并明确了监督抽查的具体实施细节和
