消费者协会的法律职能和投诉受理范围消费者协会的法律职能、消费者权益争议解决途径以及消协受理投诉的范围。消费者协会依法成立，旨在保护消费者权益，其职能包括提供信息和咨询服务、参与监督检举、调解争议等。消费者权益争议可通过协商、调解、申诉等途径解决。消协受理涉及消费者权益损害的投诉，包括
2026-03-04
电子产品质量问题退换货邮费责任电子产品质量问题退换货邮费责任的承担问题。根据《产品质量法》，生产者和销售者需承担默示担保和明示担保义务，违反产品质量保证和承诺需承担损害赔偿责任。消费者在购买不合格产品时，可与商家协商，向工商管理部门投诉，并由质量监督部门跟踪检查和处理。
2026-02-14
价格违法行为的行政处罚的决定权由谁拥有？价格违法行为的行政处罚决定权的归属问题，以及经营者不执行政府指导价或政府定价会受到的行政处罚。同时，也阐述了消费者在购买商品、使用商品和接受服务时，遇到损害如何维护自己的合法权益。对于价格违法行为，县级以上各级人民政府价格主管部门有权进行监督检查并作
2026-02-13
网络广告主体身份重叠的法律问题网络广告主体身份重叠的法律问题。网络广告中，网站运营商既是广告经营者又是广告发布者，导致现行《广告法》无法对网络广告行为进行有效监督和管理。事前防御机制和事后救济机制被破坏，虚假广告泛滥。此外，网络隐性广告采取特殊形式规避法律和欺骗消费者，也带来一系
2026-02-10
图片与实物不符是否构成虚假广告广告法中关于图片与实物不符构成虚假广告的问题。广告主应对广告内容的真实性负责，虚假广告侵犯了广告市场管理制度和消费者的合法权益。工商行政部门应履行广告监督管理职责，采取多种措施查处违法广告行为。虚假宣传与诈骗有区别，前者侵犯的是广告制度和消费者权益，
2026-02-09
经营者和消费者的约定义务经营者和消费者之间的约定义务。经营者需遵守法律法规，积极听取消费者意见并接受监督，确保商品和服务的安全性，提供真实信息并回答消费者问题，标明真实名称和标记，提供购货凭证或服务单据，保证商品和服务质量，履行包修、包换、包退等责任，不得制定不公平、不合理
2026-02-08
消协可以调解哪些内容?消协的调解程序和其他相关职责。消协负责调解涉及商品和服务质量问题的消费纠纷，并可委托鉴定人进行鉴定。其公益性职责包括提供消费信息、参与法律制定、监督检查、反映问题、受理投诉等。此外，其他依法成立的消费者组织也有责任保护消费者合法权益。政府应给予消协必
2026-02-06
云南省消费者协会的投诉电话及地址云南省消费者协会的投诉电话和地址，及其职责和功能。其中，投诉电话为区号+12315，位于昆明市日新东路376号的云南省市场监督管理局12315指挥中心。消费者协会主要提供消费信息和咨询服务，参与制定相关法律和标准，受理投诉并进行调解等职责，旨在保护消
2025-09-29
经营者不得侵犯消费者人身权的法定含义经营者不得侵犯消费者人身权的含义。依据侵权责任法和消费者权益保护法，经营者应保障消费者的人身和财产安全，不得侵犯其生命健康权、隐私权等权利。消费者权益包括安全保障权、知悉真情权、自主选择权等。经营场所的经营者应履行安全保障义务，同时消费者享有监督批评
2025-09-28
虚假广告被罚20万，多次被控虚假广告如何处罚重庆市市场监督管理局公布的虚假广告典型案例，包括“欧*雅”品牌因发布虚假广告被罚20万元的情况。文章解释了虚假广告的定义，涉及的相关法律规定，以及对于虚假广告的处罚措施。同时强调了对于虚假广告行为的严厉打击，以保护消费者权益和市场公平竞争。
2025-09-23
电视新闻节目中插播广告是否违法？电视新闻节目中插播广告的法律问题。律师解答指出，如果电视台在新闻节目中播出实质为广告的内容而未注明广告标记，使消费者产生误解，则违反了法律规定。广告应当具有可识别性，并与其他非广告信息相区别。违反广告法相关规定者，广告监督管理机关将有权进行处罚。
2025-09-17
患者在购买药品中的消费者投诉权利患者购买药品时的消费者投诉权利。根据相关法律，患者若发现药品存在质量问题，可依法投诉。解决途径包括与经营者协商、请求调解、向行政部门投诉、仲裁或诉讼等。药品监督管理部门有权监督检查药品相关事项，并需保密被检查人的秘密。消费者投诉时，需提交基本情况、投
2025-09-16
产品质量监督管理办法产品质量监督管理的办法，旨在加强我市产品质量监督管理，保护用户、消费者的合法权益，并促进经济发展。文中明确了各部门的管理职责，规定生产者和销售者的产品质量责任和义务，包括产品要求和标识要求等，同时提出对违反规定的单位和个人进行举报和奖励的机制，并保障
2025-07-27
消费者协会参与行政部门监督商品和服务的职责消费者协会参与行政部门监督商品和服务的职责。消费者协会负责提供消费信息和咨询服务，参与法律法规制定，监督和检查商品和服务，反映问题并提出建议，受理投诉并进行调解，进行商品和服务质量鉴定，支持消费者提起诉讼，通过媒介揭露和批评损害消费者行为等。政府应给
2025-07-25
受理投诉原则受理投诉的原则和范围。消协依法受理消费者投诉并进行调查调解，遵循自愿、合法、合理、公正的基础。消费者投诉需提供证据，证明所受损害与购买、使用商品或服务存在因果关系。投诉处理需遵守地域管辖责任分工、认真服务、无偿服务、舆论监督和一定受理范围的原则。投诉
2025-07-14
行政拘留暂缓执行的适用条件。适用条件包括：申请行政复议或行政诉讼、提出暂缓执行申请、不致发生社会危险以及提供担保人或缴纳保证金。被拘留人必须满足这些条件才能获得行政拘留暂缓执行的决定。
代驾出车祸后的保险赔偿、责任承担、车内财物丢失责任以及代驾合同的效力认定等问题。在发生交通事故时，如果事故车辆已投保，保险公司将进行赔偿。代驾出车祸的责任由代驾公司承担，代驾过程中车内财物丢失，如非顾客自身原因，应由代驾司机及代驾公司承担。代驾合同的
某公司通过股东会决议，对多个关键事项做出决定的情况。具体包括了公司名称变更、公司住所变更、经营范围变更、经营期限延长、注册资本增加、股东出资转让、新的出资结构股东增加、出资方式变更以及变更法定代表人和董事会、监事会成员等九项内容。全体新老股东签字并盖
童工的年龄限制及法律责任。童工指的是未满十六周岁的劳动者，不满十八周岁的个体被视为未成年人。使用童工的单位会受到罚款等处罚，严重情况将追究刑事责任。国务院禁止任何用人单位招用不满十六周岁的未成年人，并规定各行政部门和群众组织的义务。
