根据消费者权益保护法第十八条规定,经营者有责任确保其提供的商品或服务符合保障人身和财产安全的要求。对于可能危及人身和财产安全的商品和服务,经营者必须向消费者提供真实的说明和明确的警示,并详细说明和标明正确使用商品或接受服务的方法,以及预防危害发生的方法。如果经营者发现其提供的商品或服务存在严重缺陷,即使消费者正确使用商品或接受服务仍然可能对人身和财产安全造成危害,经营者应立即向有关行政部门报告并告知消费者,并采取措施防止危害发生。
根据消费者权益保护法第四十一条规定,如果经营者提供的商品或服务导致消费者或其他受害人受到人身伤害,经营者应承担医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用的赔偿责任。如果造成残疾,经营者还应支付残疾者的生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金,以及其所扶养的人所需的生活费等费用。如果行为构成犯罪,将依法追究刑事责任。
根据民法通则第一百零八条规定,债务必须清偿。如果债务人暂时无力偿还,可以经债权人同意或人民法院裁决,分期偿还。如果债务人有能力偿还但拒不偿还,人民法院可以判决强制偿还。
违反安全保障义务的责任承担问题,指出在受害者因人身和财产损害时,经营者只有在自身存在过错的情况下才需承担侵权责任。同时,文章介绍了人身损害的分类、人身损害赔偿纠纷的类型以及人身损害赔偿的法律制度。赔偿权利人可以起诉请求赔偿义务人的财产损失和精神损害。
消费维权所需的证据种类及其提交方式。需要收集反映法律关系的证据材料,如购货发票、接受服务的票据等;还需要证明损害事实及经济损失情况的材料,如样品、标的物检验鉴定结论等。消费者必须提供相应的证据来证明自己的主张,包括存在民事法律关系的事实和民事权益受到
一起餐厅安全保障义务责任纠纷案件。张先生在餐厅用餐时因取用邻桌餐具导致手部受伤,将饭店起诉至法院要求赔偿。法院判决饭店作为经营管理者应承担安全保障义务,但原告也需承担相应责任。法院最终判决饭店赔偿张先生共计1.8万元。案件涉及安全保障义务的法律依据和
新《消法》中关于耐用品问题责任承担的规定。新规定减轻了消费者的举证责任,规定经营者须承担瑕疵的举证责任,以解决消费者维权难题,减少鉴定难题和成本高等问题,更好地保护消费者权益。