根据新《消费者权益保护法》第二十五条规定，消费者在通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品时，自收到商品之日起七日内有权退货，无需说明理由。但定制商品、易腐商品、拆封的数字化商品和交付的报纸、期刊除外。除此之外，消费者在购买时确认不宜退货的其他商品，不适用无理由退货。
根据新《消费者权益保护法》第二十四条规定，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定或双方约定要求退货、更换或修理。如果没有国家规定或双方约定，消费者自收到商品之日起七日内可以退货。在七日后，如果符合法定解除合同的条件，消费者可以及时退货；如果不符合法定解除合同的条件，可以要求经营者履行更换或修理的义务。经营者在进行退货、更换或修理时，应承担相应的运输费用。
根据新《消费者权益保护法》第五十五条规定，如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿金额，赔偿金额为购买商品的价款或接受服务费用的三倍，不足五百元的按五百元计算。法律另有规定的情况除外。
根据新《消费者权益保护法》第二十三条规定，对于机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用消费品或装饰装修等服务，消费者自接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵并发生争议时，经营者要承担有关瑕疵的举证责任。
根据新《消费者权益保护法》第四十四条规定，如果消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害，可以向销售者或服务者要求赔偿。如果网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。如果网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。如果网络交易平台提供者明知或应知消费者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益却未采取必要措施，依法与该销售者或服务者承担连带责任。
根据新《消费者权益保护法》第三十九条规定，当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：与经营者协商和解、请求消费者协会或其他合法调解组织调解、向相关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，以及向人民法院提起诉讼。人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼，并及时审理符合起诉条件的消费者权益争议。
在双十一购物狂欢节期间，消费者应当了解自己的权益，并在遇到不公平待遇时，积极运用法律武器保护自己的权益。
网上团购是否有发票的问题，根据发票管理法和消费者权益保护法的规定，网上团购应该提供发票。商家拒绝开具发票是违法行为，消费者有权索要发票，商家若拒绝提供发票，涉嫌偷税漏税。消费者在遇到商家拒绝开具发票时，可以向税务部门举报或拨打纳税服务热线投诉。
燃气管理条例对于装反气表的规定，以及业主在这种情况下是否可以不支付报酬的问题。燃气经营者有责任向用户提供持续、稳定、安全的燃气供应，并指导用户安全用气。如果气表被装反，业主有权要求工人重装，且如果工人拒绝，可以不支付费用。同时，燃气用户也需要遵守相关
不同种类案件的受理费用负担问题。一般案件的受理费用由败诉方承担，双方有责任则共同分担。知识产权纠纷案件费用按具体情况决定，破产案件费用根据企业财产总值计算。撤诉案件受理费用减半，其他费用按实际支出收取。驳回起诉案件的费用由起诉方负担。经调解达成协议的
投毒送医院是否构成犯罪中止的问题。根据相关法律知识和规定，犯罪中止需满足自动放弃犯罪和自动有效地防止犯罪结果发生的条件。投毒送医院的行为不符合这些条件，因此不构成犯罪中止，而是构成故意杀人罪，应依法追究。
