《导游管理办法》将于2018年1月1日正式实施,旨在加强导游队伍建设,保障导游合法权益,提高服务水平。该办法共分为总则、导游执业许可、导游执业管理、导游执业保障与激励、罚则和附则六章,共四十条。其中规定了导游证采用电子证件形式,存储于导游个人的移动电话等移动终端设备中。游客、景区、执法人员等可通过扫描电子导游证上的二维码识别导游身份,全国全面启用电子导游证。
《导游管理办法》对导游日常执业活动提出了具体要求,包括导游证和身份标识佩戴、导游职责规范、突发事件处置等。办法重申了领队的备案管理制度,要求导游从事领队业务的,应当符合相关法律、法规和规章的规定。
为保障导游的合法权益,办法细化了《旅游法》第三十五条的规定,明确导游执业不得出现擅自变更行程、诱骗或强迫消费等十一项违法违规行为。此外,在办法的罚则部分,对违反导游执业管理规定的行为,明确了相应的法律责任。
国家旅游局近年来积极推动导游体制改革工作,加强导游队伍建设,深化旅游业“放管服”改革。为适应改革发展的需要,2016年废止了《导游人员管理实施办法》(2001年),取消了导游计分、导游年审、导游人员资格证3年有效等制度,确立了导游资格证终身有效、导游证全国统考、全国通用的原则。
侵犯消费者人身自由权的行为及其认定标准。商场搜身行为是侵犯消费者人身自由权的典型案例,必须具备违法性,不得拘禁自然人身体自由。侵犯人身自由权的行为还包括非法妨害行动、妨害公路通行、侵害通信自由和非法强制医疗等。遇到类似情况,建议消费者咨询法律专业人士
中华人民共和国旅游法的主要内容,包括总则、旅游者、旅游规划和促进等方面。该法旨在保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,促进旅游业持续健康发展。法条对旅游者的权利和义务进行了详细规定,强调旅游者在旅游活动中的行为规范。同时,旅游规划和促进
国家工商行政管理总局发布的《流通领域商品质量抽查检验办法》。该办法旨在加强流通领域商品质量的监督管理,保护消费者合法权益。办法规定了抽检工作程序、抽检结果处理、法律责任等方面内容,并自3月15日起施行。
黄河三角洲消费维权联盟的正式成立。该联盟由淄博、东营等6市的消费者协会共同发起,旨在促进“黄三角”消费维权工作与环渤海消费维权工作的对接,保护消费者合法权益。联盟将共享消费信息和消保资源,方便处理消费纠纷,推动经济联动发展和高效生态经济区建设。同时,