为了保护旅行社和旅游者的合法权益，促进旅游业的健康发展，根据《中华人民共和国保险法》和《旅行社条例》，制定了本办法。
在中华人民共和国境内合法设立的旅行社，应根据《旅行社条例》和本办法的规定，投保旅行社责任保险。
旅行社责任保险是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。
投保旅行社责任保险的旅行社和承保旅行社责任保险的保险公司，应当遵守本办法。
旅行社责任保险的保险责任应包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和对受旅行社委派并为旅游者提供服务的人员的人身伤亡承担的赔偿责任。
具体包括但不限于以下情形：
(一) 因旅行社疏忽或过失应当承担的赔偿责任；
(二) 因发生意外事故旅行社应当承担的赔偿责任；
(三) 仲裁裁决或者人民法院判决旅行社应当承担的赔偿责任。
国务院保险监督管理机构依法对旅行社责任保险的保险条款和保险费率进行管理。
旅行社责任保险的保险费率应遵循市场化原则，并与旅行社经营风险相匹配。
旅行社投保旅行社责任保险时，应与保险公司订立书面保险合同。
旅行社与保险公司订立保险合同时，双方应根据《中华人民共和国保险法》的规定履行告知和说明义务。
订立保险合同后，保险公司不得强制旅行社投保其他商业保险。
保险合同成立后，旅行社按约定交付保险费。保险公司应及时向旅行社签发保险单或其他保险凭证，并在保险单或其他保险凭证中载明双方约定的合同内容，同时按约定的时间开始承担保险责任。
保险合同成立后，除符合《中华人民共和国保险法》规定的情形外，保险公司不得解除保险合同。
保险合同成立后，旅行社如要解除保险合同，应同时订立新的保险合同，并书面通知所在地县级以上旅游行政管理部门。但因旅行社业务经营许可证被依法吊销或注销而解除合同的除外。
旅行社责任保险合同解除时，保险公司应收回保险单，并书面通知旅行社所在地县级以上旅游行政管理部门。
保险合同的定义及其特征。保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议，具备有偿性、保障性、有条件的双务性、附和性及射幸合同和最大诚信合同等特征。投保人要取得保险的风险保障需支付保险费，而保险人则需承担保险保障责任。
保险代理人与保险公司的法律关系，双方属于代理关系，不受劳动法和劳动合同法的调整范围。保险代理人的权益维护依据保险法和新劳动法，离职规定遵循劳动合同法。保险代理人根据保险公司的委托办理业务，报酬以佣金为主，与保险公司是平等主体间的民事关系。
旅行社构成违约，其提供的旅游服务质量存在瑕疵，造成游客心理和精神不愉快，旅行社应当对游客因旅行社违约造成其心理不愉快的精神损失予以赔偿。对违约造成的损害原则上不适用精神损害赔偿，精神损害赔偿不能纳入违约责任范围。
依据我国相关法律的规定，如果是旅行社没有尽安全保障义务造成旅客死亡的，由旅行社进行赔偿，如果是旅游经营者责任的，由旅游经营者赔偿。因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任;旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承
