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如何保证消费者协会认真履行法定职责

时间:2020-05-25 浏览:13次 来源:由手心律师网整理
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对于消费者来说,有相关的法律保护。消费者协会就是维护我们合法权益的机构,因此协会就要根据法律的规定来履行相应的法定职业。但是很多人对于怎么来保障进行履行职责没有清楚的了解,下面手心律师网小编整理了以下内容为您解答,希望对您有所帮助。

如何保证消费者协会认真履行法定职责

《消费者合法权益保护法》第三十二条规定: 消费者协会履行下列职能:

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;

(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

(三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;

(四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;

(六)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;

(七)对损害消费者合法权益的行为,通过大价传播媒介予以揭露、批评。

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