楼上住户漏水拒绝出面解决怎么办

住的好好的房子，忽然有一天你发现墙面发霉了，原因是你楼上的住户家漏水，但找他们多次沟通，楼上住户既不与你协商如何处理，也不准备维修，这时你该怎么办?

市区松园小区住户何先生正被这样的烦恼困扰着。何先生说：“遇到这样的事真是有苦说不出，究竟该怎么处理，请晚报家居俱乐部给我一些建议。”上周末，何先生给记者发来信息，希望得到帮助。

楼上漏水

户主回避维修

何先生告诉记者，这套房子是二手房，买来后重新装修了一下，准备给小儿子结婚用，可是没住半年就发现靠近卫生间的天花板发霉了，查看后认定是楼上住户的卫生间漏水。过年前，何先生找了楼上住户很多次，刚开始楼上住户说自己家不会漏水，后来既不接电话也不表态如何维修，即使是楼下碰到主动跟他打招呼，这个邻居也不搭理人。

上周末，何先生再一次找到楼上住户，但还是没有协商好如何处理，无奈的何先生只好求助家居俱乐部顾问团。

在家居俱乐部QQ群里，当在线网友们看到何先生的烦心事，有人不禁感叹万分。“我也遇到过这样的事，碰见不讲道理的邻居真是麻烦啊。”网友“小六”说，她家装修好后，发现阳台的下水管附近出现发霉现象，找到邻居，邻居的态度不错，但一口否定是自己的水管没有装好而漏水，还声称自己根本没有使用过这根水管。“因为发霉的地方很小一块，也不想因为这个事情跟邻居撕破脸皮，所以也就算了。”“小六”说。

网友现身说法

献计献策

遇到这样的问题，有人自认倒霉自己找师傅维修，也有人执着维权，还有人维权成功。记者收集整理了本报家居俱乐部QQ群网友的各种回复，看看大伙是如何处理这事的。

妥协忍让型

采用办法：说好话，

费用自己全掏

说到漏水，网友“小薇”说她也有过这样的遭遇。楼上住户家的厨房水管因为使用时间比较久而漏水了。“小薇”打楼上住户电话想协商解决，但这位邻居总说自己今天忙明天忙。为了解决这个问题，“小薇”没有办法，只好一方面跟楼上住户说好话，另一方面自己找师傅维修，维修费花了1600元左右，这笔钱也全自己掏了。

执着维权型

采用办法：找物业找社区协调，不行就走法律途径

网友“相濡”说，楼上漏水，楼下遭殃，这样的事情楼下的住户就实在憋屈了。如果楼上的住户实在不修，可以找物业出面协调，如果是没有物业的老小区，可以找社区工作人员来协调，一般来说，社区的大妈都很热心。如果还不行，物业可以开具证明，让楼下业主根据《物权法》向楼上业主提起诉讼，对自己的损失进行赔偿。

无奈反击型

采用办法：虚张声势，

说要封楼上住户的水管

按道理说，业主给他人家里造成了损失，理应要赔偿或修理，不过现在确实有那么一些无动于衷的人。本色装饰负责人周-华说，家居俱乐部顾问团上门帮忙中也处理过这样的问题，当时的处理方法是维权的业主声称要叫个师傅把下水管用管帽封住，后来楼上的住户很主动地开始维修，并与楼下业主平摊了费用。

不过发生邻里纠纷，还是应该首先双方协调，然后再找物业，不行再找第三方，万不得已出此下策。

烦!天花板漏水了，楼上业主却不维修。