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三包期内坏了换机应该收费吗

时间:2023-12-17 浏览:22次 来源:由手心律师网整理
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依据我国相关法律的规定,产品是有三包期限的,产品在三包期限内的,消费者享有相应的权利,产品三包是指包退、包换和包修,那么三包期内坏了换机要不要收费的?下面由手心律师网小编为读者进行的解答,希望以下的知识对读者有所帮助。

三包期内故障更换机器是否收费

《部分商品修理更换退货责任规定》

根据《部分商品修理更换退货责任规定》第九条规定,产品在售出后7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应按发票价格一次退清货款,并向生产者、供货者追偿或按购销合同办理。

根据第十条规定,产品在售出后15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。换货时,销售者应免费为消费者调换同型号同规格的产品,并向生产者、供货者追偿或按购销合同办理。

根据第十一条规定,在三包有效期内,如果修理两次后仍无法正常使用,消费者可以凭修理记录和证明,要求销售者免费调换同型号同规格的产品,或按照第十三条规定退货,并向生产者、供货者追偿或按购销合同办理。

三包责任时间规定

1. 7日规定

根据规定,产品在售出后7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

2. 15日规定

根据规定,产品在售出后15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

3. 三包有效期规定

三包有效期从开具发票之日起计算。不同商品的三包有效期有所不同,例如彩电、手表等的整机三包有效期为半年至一年,主要部件为一年至三年。在三包有效期内,如果修理两次后仍无法正常使用,消费者可以凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按规定退货。三包有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的三包有效期重新计算。

4. 90日规定和30日规定

在三包有效期内,如果因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

如果修理者自身原因导致修理超过30日,修理者应免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。

5. 30日和5年的规定

修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。

6. 新三包规定

自1995年8月25日起实施的新三包规定,对于该日期之后购买的列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对于1995年8月25日之前购买的产品,仍按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

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