
根据《部分商品修理更换退货责任规定》第九条规定,如果手机屏幕在售出后7日内出现性能故障且非人为原因造成的损坏,消费者有权选择退货、换货或修理。在退货时,销售者应根据发票价格一次性退还货款,并根据法律规定向生产者或供货者追偿或按购销合同办理。
根据第十条规定,如果手机屏幕在售出后15日内出现性能故障且非人为原因造成的损坏,消费者有权选择换货或修理。在换货时,销售者应免费为消费者提供同型号同规格的产品,并根据法律规定向生产者或供货者追偿或按购销合同办理。
根据第十一条规定,如果在三包有效期内,手机屏幕经过两次修理仍无法正常使用,消费者可以凭修理记录和证明向销售者要求免费换取同型号同规格的产品,或按照第十三条规定退货,然后根据法律规定向生产者或供货者追偿或按购销合同办理。
根据规定,商家在提供商品或服务时,如果存在以下欺诈消费者的行为,消费者可以主张三倍赔偿:
因此,商家以翻新机冒充全新手机,误导消费者购买到翻新手机,并从中获取全新手机的价格,属于欺诈行为。消费者自然可以主张三倍的赔偿。
具体的三倍赔偿规则如下:
1. 根据消费者要求,增加赔偿金额以补偿购买翻新机所造成的损失,增加赔偿金额为消费者购买翻新机的价款的三倍。
2. 如果增加赔偿金额不足五百元,按五百元进行赔偿。
根据《固定电话机商品修理更换退货责任规定》,“因结构或材料因素造成的外壳裂损”是主机的一种性能故障,所以外壳也属于“三包”范围。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
手机在三包期限内的,手机主板不是因外力原因损坏的,可以享有三包服务,在手机出售七天内可以退货。第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。国家将根据消费水平的提高,采用《实施三包的部分商品目录》的形式,逐批公布三包产品适用范
如果手机屏幕不是人为原因损坏的,在三包期限内可以要求修理或者换屏的,如果是人为原因造成的,不享有三包服务。第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。第十一条在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供
如果手机屏幕不是人为原因损坏的,在三包期限内可以要求修理或者换屏的,如果是人为原因造成的,不享有三包服务。第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。所以,商家以翻新机冒充全新的手机,误导消费者购买到翻新的手机,并从中