1.假打折,价格明降暗升在众多的价格陷阱中,虚假打折是一些商家惯用的伎俩。陷阱揭底:一商场销售的某种“全棉宽幅空调被”,标价为“原价400元,现价160元”,经查,其原价本来就是160元。
2.标签内容模糊不清陷阱揭底:某服装店,一些标签的内容相当简单:“风衣,惊爆价128元”,而消费者应该知道的产地、规格等却被忽略掉了。当要求提供原价时,商家却不能提供降价前的交易票据。
3.购物返券限制多多陷阱揭底:某商场前不久推出购物“满百送20元”活动,但消费者得到的20元不是现金,而是仅限在该商场使用的购物券。另一商场搞类似促销时还规定,购物券需和一定的现金同时使用,事实上,这是诱导消费者进行循环滚动式消费。
4.“买一送一”实为搭售从今年元旦起,国家对模棱两可的“买一送一”等涉嫌价格欺诈行为进行了规范和纠正,但商家又有了新的应对招术。陷阱揭底:在不少超市的洗护用品专区,均能见到两袋洗衣粉或者两瓶清洁剂等“捆绑销售”的情况,其价格与两个单品价格的相加差不多,而商家却美其名曰“买一送一”。
5.虚假优惠形式多部分商家搞促销时,所用的文字及图片等带有欺骗性和误导性。陷阱揭底:一些商家特别标出的“清仓大甩卖”、“市场最低价”、“特价”等无从比较的标记,都属于价格欺诈行为。
6.质量也跟着打折在价格打折的同时商品质量也在打折,这是目前价格陷阱中最隐蔽的手段。陷阱揭底:有商场在出售个别打折商品时,居然标出“售出商品,概不退换”,有的商家还设立所谓“最终解释权”作为规避责任的挡箭牌。
1、不要轻信对方的宣传,应在冷静、全面考虑之后再采取行动,切忌被对方价格上的优惠所迷惑。
2、不要轻易改变自己确定的购买目标、计划和具体步骤,要相信自己的判断力,排除外界环境的干扰,该讨价还价就讨价还价,该反击就果断反击,绝不手软。
3、不要在时间上受对方所提期限的约束而匆忙地做出决定。良好的心理素质、有耐心、遇事从容不迫,对消费者来讲是十分重要的。一般而言,买方在消费中能够抵御卖方各种招数,坚持得越久,最终得到的实惠和好处也就越多。相反,如果买方招架不住卖方的各种手法和招术,急于订购其商品,必然给自己带来很大的损失。
保护消费者权益的规范移动、固定电话机消费者投诉处理办法。规定适用于中华人民共和国境内的消费者因三包问题与生产者、销售者、维修者发生的争议。投诉处理以事实为依据,以法律为准则,坚持公平、公正、公开的原则。同时,规定了投诉的受理、管理、组织及分支机构设立
广东省质量技术监督局举报投诉中心的工作职责、受理范围以及不受理范围。该中心负责受理打假举报、涉及产品质量的申诉,协调处理产品质量纠纷的调解工作等。其工作职责依据相关法律法规进行,包括《中华人民共和国产品质量法》等。同时,也明确了不受理范围,如经济合同
产品设计缺陷与刑事责任的关系。依据我国《产品质量法》,若生产者明知产品有危及人身安全的缺陷仍生产并造成严重后果,将承担刑事责任。消费者投诉时需注意及时、实事求是,要求合理合法并提供完备材料和确凿证据。
作者购买的邓禄普轮胎在正常使用情况下出现的非正常老化龟裂现象的问题。作者向经销商和邓禄普公司提出质量投诉后,虽然得到了部分回应,但邓禄普公司最终拒绝理赔,声称是腐蚀问题导致的轮胎开裂。作者对此表示质疑,认为生产商的回应缺乏科学依据,并认为生产商应该为