当医疗纠纷发生时，患者及其家属有权向医疗单位或其主管部门投诉，并提出查处要求。
医疗单位或其主管部门在接到投诉后，应立即指派专人妥善保管原始资料，并封存相关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿或销毁。如果患者死亡，应主动提出尸体解剖。
医疗行政管理部门应组织调查，并形成调查报告。必要时，应向上级卫生行政部门报告。对于个体开业的医务人员或乡村医生发生的医疗纠纷，应由批准开业的卫生行政部门组织调查和处理。
在处理医疗纠纷时，需要熟悉相关法规和制度。
如果在处理医疗纠纷过程中，患者及其家属殴打医务人员或扰乱医疗工作秩序，应及时向保卫部门和公安部门报告，请求协助处理。
对于一般的医疗纠纷，调查后，可以由医务部门与患者协商解决。如果患者或家属不能接受解决方案，可以将调查结果报告给医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。
医疗纠纷处理小组或医疗单位应根据调查结果进行具体研究，查找问题，吸取教训，并制订出处理意见。
医疗纠纷处理领导小组或医疗单位将处理意见与患者或家属商谈，争取协调解决。如果确实是医疗单位的问题，必要时可以进行经济补偿或赔偿。医疗纠纷的发生和处理情况应向上级卫生行政部门报告。
如果纠纷仍未能解决，建议患者或家属进行医疗事故鉴定。如果患者或其近亲属对首次医疗事故技术鉴定结论有异议，可以在收到首次医疗事故技术鉴定书之日起规定期限内向原受理医疗事故争议申请的卫生行政部门提出再次鉴定的申请，或由双方共同委托省、自治区、直辖市医学会组织再次鉴定。
卫生行政管理部门和医疗单位应根据鉴定结论和相关法规及制度作出相应处理。
如果患者或家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍然不服，可以向法院提起诉讼。患者或患者近亲属自知道或应当知道其身体情况受到损害之日起1年内，可以向人民法院提起诉讼。
根据法院的判决结果，应作出相应处理。
医疗机构内死亡尸体存放时间的规定。患者死亡后，尸体应立即移至太平间存放，存放时间不得超过两周。未经医疗机构允许，严禁将尸体放置在太平间以外的地方。尸体处理需遵循一定程序，涉及尸检、家属处理等方面。医疗机构有责任暂时存放尸体，但太平间不是长期存放地。
乡镇卫生院处理医疗纠纷的程序及赔偿标准。首先建议进行调解，包括医患沟通和第三方调解。如调解不成功，则进行司法鉴定，根据结果走法律程序。法律诉讼流程包括向医疗机构投诉、申请处理、医疗事故鉴定等步骤。赔偿标准包括医疗费、误工费、住院伙食补助费和陪护费。
医疗纠纷的解决途径，包括医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼等方式。协商调解具有成本低廉、效率较高的优势，但前提是双方遵守法律规定。如协商不成，可向卫生行政部门提出处理请求，调查后给出处理意见，再次协商调解或建议患者或家属进行鉴定。
医疗事故争议鉴定的流程及相关事项。文章中，双方就手术方式和医疗过程存在争议，委托法定鉴定机构进行鉴定。鉴定过程遵循法定程序，包括展示专家名单、执行回避制度等。最终，专家鉴定组在审阅病历和相关材料后，进行了医疗事故争议鉴定。
