依据我国相关法律的规定，游客解决纠纷时损害当地居民的合法权益的，受害居民可以通过协商、向当地旅游部门投诉来维护自己的利益。
《中华人民共和国旅游法》
第十四条 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。
第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的，应当在包价旅游合同中载明购物次数、停留时间、购物场所的名称和主要商品情况;另行付费旅游项目的内容、价格及活动时长;不参加相关活动的旅游者的行程安排;并与旅游者协商一致，由旅游者签字确认。
同时，旅行社及其从业人员不得通过安排旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目，或者旅游者购物消费，以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义，获取相关经营者给予的财物。旅行社及其从业人员不得以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式，强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目。
旅行社若违反以上规定，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，就其所购物品和参加另行付费旅游项目费用，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款、退还另行付费旅游项目的费用。
不过实践中，虽然有相关的规定充分保障游客权益的同时，但也面临取证难的问题，如果旅客被强制购物数额较大时，建议最好还是找个旅游强制消费专业的律师求助。
当旅游者认为其合法权益受到侵害时，有以下四种维权方式可供选择：
一是双方协商;
二是向消费者协会、旅游投诉受理机构申请调解;
三是根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
四是可以向法院提起诉讼。消费者请求旅游监督管理部门动用保证金赔偿的时效期为90天，不要因自身原因延误维权期限。
劳动争议的解决方式，包括仲裁和诉讼两种途径。当事人可以先选择调解，如调解不成，则可申请仲裁或提起诉讼。仲裁和诉讼在多个方面存在差异，如启动前提、受案范围、管辖规定等。当事人可根据具体情况选择合适的解决方式，以维护自己的合法权益。
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