顾客点了外卖后退餐的,如果是顾客自己原因退的,由顾客承担责任,餐食是属于定作的消费品,不属于无理由退货的商品。如果是由于外卖小哥送餐不及造成的,应该由外卖平台承担责任。如果是食品本身问题,由商家承担责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
根据新修订《食品安全法》规定,消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品,其合法利益受到损害时,可向入网的食品经营者要求赔偿。
如果网络食品交易第三方平台不能如实提供入网经营者真实名称、地址和有效联系方式的,由网络食品交易第三方平台提供赔偿。
网络食品交易第三方平台做出更有利于消费者承诺的,应履行承诺。
因此,消费者可以通过直接要求入网食品经营者进行赔偿,也可以通过法律诉讼等渠道进行维权。
微信商家拒绝退款时消费者的法律维权途径,包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼五种方式。同时,文章还涉及购买假货的赔偿权利,普通消费者和职业打假人的赔偿权利有所不同。在维权过程中,消费者应首先保留有效证据并与商家协商,如无法解决可通过投诉和诉讼等方式进行维
消费损害赔偿的必要条件和范围,包括消费者应保留的相关凭证和证据,以及赔偿范围如财产损失、人身损害和精神损害等。同时,阐述了消费损害赔偿应遵循的原则,如对等赔偿、惩罚性赔偿和承诺赔偿等。最后,介绍了消费者维权的途径,包括与经营者协商、请求消费者协会调解
承揽合同履行中雇员受伤如何赔偿的问题。根据相关规定,雇员在从事雇佣活动中受伤,雇主应承担赔偿责任。如果是雇佣关系以外的第三人造成雇员受伤,赔偿权利人可以请求第三人或雇主承担责任。同时,如果承揽人在工作中受伤,责任划分取决于定作人是否存在过错。若定作人
依据我国相关法律的规定,债务人欠债还不起而自杀的,债权人依法追讨欠款没有做出侵权行为的,债权人是不需要承担责任的。享有权利的人是债权人,负有义务的人是债务人。应当以故意杀人罪论处,但考虑到在教唆、帮助自杀中,自杀者的行为往往起决定作用,因此,应根据案