1、人民法院对民事案件进行调解时，调解的环节有三个：
（1）调解开始，调解开始前，负责调解的审判员告知当事人；
（2）调解进行，在调解的过程中，针对双方的矛盾和相关证据事实，审判员依法进行调解；
（3）调解结束，调解结束达成意见的，法院制作调解书送达当事人。
2、法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第九十四条【调解组织形式】人民法院进行调解，可以由审判员一人主持，也可以由合议庭主持，并尽可能就地进行。人民法院进行调解，可以用简便方式通知当事人、证人到庭。
第九十五条【协助调解】人民法院进行调解，可以邀请有关单位和个人协助。被邀请的单位和个人，应当协助人民法院进行调解。
第九十六条【调解协议】调解达成协议，必须双方自愿，不得强迫。调解协议的内容不得违反法律规定。
第九十七条【调解书】
调解达成协议，人民法院应当制作调解书。调解书应当写明诉讼请求、案件的事实和调解结果。调解书由审 判人员、书记员署名，加盖人民法院印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力。
1、二者出现的程序不同。仲裁调解书是在仲裁活动的调解程序中依法制作的，而仲裁裁决书则是在裁决阶段后制作出来的。
2、制作仲裁调解书和仲裁裁决书所依据的原则不同。
3、二者所反映的当事人的意思表示不同。仲裁调解书是当事人双方意思表示一致所产生的法律结果。仲裁裁决书则不然。
4、两者生效的时间不同。“调解书自送达之日起具有法律效力”。仲裁裁决书并不是送达后立即生效，而是当事人自收到裁决书之日起15日内不起诉的，裁决书即发生法律效力。
5、两者提起诉讼的权利不同。当事人双方或其中一方不得就调解书的内容向人民法院起诉，而对裁决书，当事人对其不服或有异议，可在法定的期限内向人民法院起诉。
遗产继承中的相关问题，包括继承人协商处理继承问题，法院根据案件需要进行调解的规定，调解达成协议的要求以及调解书的制作和效力，还有调解未达成协议或反悔的处理办法。强调调解必须双方自愿，不得强迫，并规定调解书具有法律效力。
民事诉讼第二审的程序。包括立案阶段对当事人上诉的审查与证据交换，开庭阶段的通知与公告、庭审流程，以及裁判文书履行和申请再审阶段。在二审过程中，还有调解环节，调解协议经法院制作调解书后生效。
民事调解书中一方不给抚养费的处理方法。根据婚姻法规定，父母有抚养子女的法律义务，如一方不履行调解书内容，另一方可以向法院申请强制执行。子女抚养费包括生活费、教育费和医疗费等，但某些费用并不属于抚养费的范畴。
商事调解中的收费问题。民事调解程序进入诉讼程序将减半收费，而人民调解则是免费服务。司法调解是我国重要的诉讼制度，在法院主持下进行，当事人自愿处分权益解决纠纷。它以私权冲突为基础，公权力主导处分私权利，确保合法性和公正性。
