1、快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚
(1)消费者致电投诉,客服会下发工单与当地主管核实,被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级。
(2)涉及服务态度的问题,情节严重的很定会被开除。
2、法律依据:《邮政法》
第七十条 邮政企业从业人员故意延误投递邮件的,由邮政企业给予处分。
第七十一条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。
1、向公司投诉
一票100罚金[省公司]20元[分公司],一票也即120元。事件处理完毕后,客户收到一条短信,询问服务是否令人满意,如果满意,则回答满意,则20可以免扣。
2、直接向国家邮政局投诉
要去国家邮政局申诉网站,所以,比较麻烦,要出示证据(截图、声音)等。这种处罚就特别严重,如果客户真这么投诉的话,那一票就是2000元。
对公司的影响很大,特别是发件方和收件方都会打电话给您。这种投诉的话,快递员就相当于十几天甚至半个月都是白干的。
侵犯消费者人身自由权的行为及其认定标准。商场搜身行为是侵犯消费者人身自由权的典型案例,必须具备违法性,不得拘禁自然人身体自由。侵犯人身自由权的行为还包括非法妨害行动、妨害公路通行、侵害通信自由和非法强制医疗等。遇到类似情况,建议消费者咨询法律专业人士
物流货物损坏投诉的途径取决于选择的是快递公司还是物流公司。对于快递公司,可以通过国家邮政局的申诉网站进行投诉,填写相关内容并提交证据。对于物流公司,可以拨打全国交通运输服务监督电话12328进行投诉。投诉时应拍照留证据,找到快递员并提供相关信息,不轻
李先生通过顺风物流快递寄送的货物在运输过程中被损坏,价值600元的货物只愿意赔偿60元。李先生联系顺风公司投诉,要求赔偿600元的成本价。顺风公司表示根据规定只能按运费的三倍赔偿,即60元。李先生对顺风公司的处理方式不满意,表示已经无法容忍。记者联系
在网上购物时,如果遇到诈骗,应该先保存好相关证据,首先尝试通过协商解决,如果协商无果,可以采取其他手段处理,并向消费者协会举报。如果诈骗行为达到了诈骗罪的立案标准,可以向法院提起诉讼,追究其刑事责任。投诉的途径包括向交易平台、消费者协会、快递公司、1