1、快递延误赔偿新标准:当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
2、法律依据:
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。
依照基本的行业共识时效为标准,延误的赔偿应当是免除本次的服务费用,延误导致货品价值丧失的,应当按照相应的毁损进行实际赔偿。如果对于所托运的货物有毁损,或者丢失情况的,首先有约定的按照约定进行赔偿,没有约定的,双方可以进一步达成一些补充协议或者按照合同条款去确定赔偿的价格;如果没有办法确定的,要依据货物所到达地的市场价格进行定价。
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消费者购买的笔记本实际为上网本时,是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出,商家未构成欺诈行为,因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本,但综合考虑配置、价格等因素后,消费者并未因此受到欺诈。如对此不满,建议消费者与商家协商退换
根据《快递暂行条例》和《快递服务》邮政行业标准附录A的规定,快递赔偿的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。赔偿因素包括快件延误、丢失、损毁和内件不符。对于保价的快件,赔偿责任应按照企业与寄件人约定的保价规则确定;对于未保价的快件,应根据民事法律的规定
本文介绍了邮政快递邮件的赔偿标准。国内特快专递(EMS)邮件的赔偿标准包括保价邮件和未保价邮件,保价邮件按实际损失价值赔偿,但最高不超过保价金额;未保价邮件按实际损失价值赔偿,但最高不超过所付资费的三倍。国际及台港澳特快专递(EMS)的赔偿标准包括延
国际快递货物损坏后,消费者有权要求快递企业承担责任并赔偿,可以向法院起诉。根据《快递服务》邮政行业标准规定,赔付对象应为寄件人或受益人。如果有保价,由快递企业或保险公司承担赔偿责任;如果没有保价,快递公司直接向寄件人或受益人承担责任。索赔额度根据不同