在餐饮行业提供外送服务时,外送费用的收取标准必须在事先告知顾客的前提下执行。根据《中华人民共和国合同法》第三十九条规定,餐馆应当在提供外送服务的格式合同中明确标注外送服务的时间、外送范围以及收费标准,以构成外送服务格式条款。顾客向餐馆要求提供外送服务即视为接受该格式合同条款的约束。然而,合同条款的制定必须是明示的,并能够为顾客所知晓。同时,该格式合同的条款应当是既定的,不得随意变更。如果需要变更合同条款,必须经过合同相对方的同意。餐馆不得在提供外送服务时随意加收外送条款之外的其他费用。此外,餐馆制定外送制度时应遵循公平原则,确保合同条款公平有效。
在外送服务中,如果餐馆外送员因为失误送错顾客,导致顾客无法及时收到商品并遭受损失,餐馆应承担相应的赔偿责任。顾客订购外送商品时,应明确要求送达时间,并经餐馆确认同意。同时,顾客必须确实因未收到商品而遭受实际损失。餐馆在外送商品时有义务确认顾客的身份,顾客也应配合提供身份确认的证明。为了规避此类纠纷,餐饮行业可以借鉴快递行业的做法,制作电子确认单,包括顾客的姓名、电话号码、地址、订购商品的数量、价格以及送达时间等信息。顾客在收到商品后,在电子确认单上签字确认,并由双方各自留存一份。这样可以避免外送员送错顾客,并确保顾客对所收商品的要求和支付款项的确认。通过这种方式可以降低送错顾客的情况发生,并为纠纷解决提供责任认定的依据。
《中华人民共和国合同法》中有关要约撤销的限制性条件。主要包括两种情况:一是要约中规定了承诺期限或以其他形式明示不可撤销;二是受要约人认为要约不可撤销且已做履约准备。撤销通知需在受要约人发出承诺通知前到达。
餐饮行业外送服务的法律问题及解决方法。餐饮行业在提供外送服务时需事先告知顾客外送费用的收取标准,并在格式合同中明确标注外送服务的时间、范围和收费标准。若送错顾客造成损失,餐馆应承担赔偿责任。为规避纠纷,可借鉴快递行业制作电子确认单,包括顾客信息、订购
房屋租赁合同的重要生效要件,包括合同主体的构成要件、房屋是否符合法律法规要求、合同内容的合法性以及是否进行过登记备案等。合同主体必须符合有效民事行为的构成要件,同时房屋租赁需审查房屋是否合法可租。合同内容必须合法,过高的滞纳金条款等可撤销。此外,租赁
无偿合同、单务合同和有偿合同的区别。单务合同包括赠与、借用等,其特点是只有一方承担义务。有偿合同则是存在对待给付关系的合同。在某些情况下,如自然人之间的借款合同,虽然是有偿的,但被视为单务合同和实践性合同,因为贷款人对价给付行为使合同生效而非履行合同