下面的情形下，是无法通过公安机关调解来解决问题的，公安机关交通管理部门告知当事人可以向提起民事诉讼：
① 当事人提供不出，因现场变动、证据灭失，交通警察无法查证交通事故事实的;
② 当事人对交通事故认定有异议的;
③ 当事人拒绝在事故认定书上签名的;
④ 当事人不同意由交通由交通警察调解的;
⑤ 当事人未向公安机关交通管理部门提出调解申请的;
⑥ 当事人在调解申请中对检验、鉴定(包括重新检验、鉴定)或者交通事故认定有异议的，公安机关交通管理部门应当书面通知当事人不予调解。
调解制度作为《民事诉讼法》的基本制度之一，一直得到包括交通事故损害赔偿等程序的广泛适用。但是在司法实践中，交警调解不能解决所有的交通事故赔偿问题，因为有一些交通事故是没有办法进行调解来解决的。
(二)一方当事人无正当理由不参加调解的;
(三)一方当事人调解过程中退出调解的。
在发生交通事故之后，能通过交警调解的交通事故就可以避免民事诉讼。但是有些问题是不能够由交通民警进行调解的，对于这些情况就可以通过民事诉讼来进行处理交通事故中的赔偿问题。
我国《道路交通事故处理程序规定》中关于机动车与机动车、机动车与非机动车事故的处理流程，以及非机动车与行人事故的处理方式。对于私了协议，如果涉及身体受伤且协议内容存在重大误解或显失公平，可以请求变更或撤销。私了协议不属于人民调解或诉讼程序中的调解，当事
交通事故调解的后果和流程。调解未达成协议，公安机关交通管理部门会制作调解终结书送交当事人，明确载明未达成协议的原因；达成协议则制作调解书，并要求各方签名。调解流程包括申请时间、调解步骤、调解期限等，涉及不同情形有不同的起算时间点。调解结果包括制作调解
轻微交通事故的结案方式。当事人可以选择通过交警部门调解来解决纠纷，成功调解后将制作《调解书》并办理结案手续。另外，双方也可以自行协商达成赔偿协议后前往交警部门结案。若调解不成功，当事人需填写《调解终结书》，被告知可向法院提起民事诉讼，按民事诉讼程序结
交警部门在交通事故调解中的角色和流程。当调解达成协议时，公安机关制作调解书并送交当事人；未达成协议则制作调解终结书。如任何一方不履行协议，当事人可向法院提起民事诉讼。调解书包含事故简要案情、责任认定、赔偿项目和数额、给付方式和结案日期。交通事故调解的
