当发生医疗纠纷时，病员及其家属在事故或事件不良后果发生后的一年内，有权提出医疗事故或事件的鉴定申请。
若病员死亡，其家属应在病员死亡后或收到尸检报告单后的15天内提出医疗事故或事件的鉴定申请。若涉及尸检，申请应在病员死亡后的48小时内提出，并由所在地卫生局指定的病理解剖部门进行。
医疗纠纷的双方当事人对首次医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服，可以在接到鉴定结论书之日起15日内，向所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会申请鉴定。若对所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论仍不服，可以在接到鉴定结论书之日起15日内，向人民法院起诉。
若双方当事人对鉴定结论没有异议，可以就处理方案进行协商。若协商不成，任何一方均可向区、县或医科大学申请处理。对该处理决定不服的，双方当事人可以在接到处理通知书之日起15日内，向所在省、自治区或直辖市卫生行政部门申请复议，也可直接向人民法院起诉。若对所在省、自治区或直辖市卫生行政部门所作的处理决定或复议决定仍不服，可以在接到处理决定或复议决定通知书之日起15日内，向人民法院起诉。
若损害结果属于医疗意外，即医疗机构无法预料的原因导致的损害后果或医疗机构确实无法避免医疗损害结果，医疗机构可以免责。
只有当出现难以预料和难以避免的并发症时，才能成为医疗机构免责的条件。
若病员及其家属不配合治疗是造成损害后果的全部原因，医疗机构可以免除赔偿责任。若病员及其家属不配合治疗只是导致损害后果的原因之一，且医疗机构存在过失，应按照过失相抵的原则，由双方共同承担责任。
重大医疗过失行为的定义及处理程序。重大医疗过失行为包括导致患者死亡、多名患者人身损害等情形。医疗机构需在发生后12小时内向卫生行政部门报告。处理流程包括技术鉴定、行政处理和调查判定等步骤，卫生行政部门会根据具体情况进行处理。在特定情形下，案件会移交给
广州医患调解程序的法律规定。广州医疗纠纷调解办公室负责调解处理医疗纠纷，包括组织调查、宣传法律、邀请专家分析情况等。调解程序包括指定调解员、进行调解笔录等。未达成协议的医疗纠纷需告知其他解决途径。同时，提出医方应注意强化安全意识、提高技术水平等五个方
医疗自行协商的适用情形。根据法规，医疗事故争议和民事责任争议可以双方协商处理，医疗机构需在协商解决后向卫生行政部门报告，并附具协议书。协商解决要求双方制作协议书，包括双方基本情况、医疗事故原因、等级和赔偿数额等。认定医疗事故需要的证据包括病历、化验单
处理医疗事故的基本原则和医疗纠纷的相关内容。处理医疗事故应遵循公开、公平、公正等原则，医疗纠纷涉及医疗卫生、预防保健等领域，可通过协商解决、技术鉴定以及重新鉴定、行政复议和诉讼等方式解决，以确保受害病员及其家属的合法权益得到维护。
