陕西的王先生购买一辆小型面包车，使用不到一年，频频生锈，多次维修无法解决，经西安市工商局阎良分局调解后，经销商同意为王先生更换一部新车。
今年4月，王先生在西安某车城购买一辆小型面包车，使用不久，便发现面包车引擎盖下多处生锈，车城4S店进行除锈涂漆处理后，又连续两次生锈，之后几个月，车身其它地方还在继续生锈。10月13日，车城4S店经理和喷漆技工对车辆检查后，发现侧板里边的主架也有严重的生锈现象，车城4S店认为没有能力处理严重的生锈问题，决定以更换整个车壳为最终处理上报厂家。但一周后，车城4S店通知王先生，厂家认为不够换壳条件，只能让车城4S店做喷漆处理。王先生多次与厂家及车城4S店交涉，问题无法解决。于是他向西安市工商局投诉。10月28日，西安市工商局将此投诉转至阎良分局，阎良分局工商人员分别与车城、王先生取得联系，进行了调查、核实，在4S店及厂家之间，进行沟通协商，最终促使车城与王先生达成了协议，同意为王先生所购车辆进行以旧换新处理，车辆更换新旧差价协商解决。
陕西省各市消费者投诉协会的电话及联系地址信息。文章列出了陕西省不同地区消费者投诉协会的联系电话和地址，以便消费者在被侵权时能够及时联系并维护自己的权益。
保护消费者合法权益的规定，包括消费争议商品送检的定义、检验机构名单、服务原则、消费者送检程序、检验机构的受理与拒检、检验报告、虚假检验报告的处理、检验费用的支付以及针对农民购买农业生产资料的争议送检等内容。规定旨在为消费者提供便捷的维权途径，确保消费
消费者因虚假宣传购买商品受到损害时的赔偿问题。当经营者存在欺诈行为时，消费者有权要求增加赔偿其受到的损失，赔偿金额通常为购买价款的三倍但不得低于五百元。对于明知商品或服务有缺陷的经营者，如果导致消费者死亡或健康严重损害，受害人有权要求双倍惩罚性赔偿。
2013年10月，吴某购买了一辆价值18.5万元的现代ix35小轿车。11月5日，与对面驶来的某运输公司的货车相撞，造成小轿车严重受损和吴某受伤。经物价部门评估，车辆残值为11.7万元，修复费用为9.63万元。交警认定货车司机负事故主要责任。在车辆贬
