根据市消协召开的新闻通气会，2014年“3·15”系列宣传维权服务活动正式启动。活动以“新消法 新权益 新责任”为主题，旨在推动新消费者权益保护法的贯彻落实。各区(市)县消协也将结合本区特点开展特色活动。会上还公布了十大投诉典型案例。
市消协秘书长庄卫兵介绍，《中华人民共和国消费者权益保护法(修正案)》将于3月15日起正式施行。为了庆祝“3·15”国际消费者权益日，市消协将举办纪念座谈会，邀请相关部门、行业协会、消费者代表和专家学者共同探讨如何贯彻落实新《消法》，以促进我市的安全放心消费环境。同时，市消协还将与市农贸市场协会合作，在3月15日当天在多个商场开展现场宣传活动。
新《消法》将消协组织定性为履行公益职责的社会组织。为了履行这一职责，市消协将通过深入社区开展座谈、散发资料、板报宣传等形式进行消费教育引导。此外，市消协还将建立专业知识的监督员队伍，对汽车、电子商务等专门领域进行社会监督。市消协还将开通网上宣传咨询、投诉受理平台，以提升消费维权工作水平，保护广大消费者的合法权益。另外，市消协还计划筹建“3·15”消费者服务网站，为消费者提供消费资讯和投诉咨询的新途径。
消费者沈某在淘宝网购买了原生态桂圆肉，但在收货时发现少了4包。经过多次协商，销售方愿意赔偿消费者，最终消费者收到了赔偿的4包桂圆肉。
消费者郝女士购买的一辆小轿车行驶中出现问题，经过协调，4S店同意退车并赔偿消费者经济损失。
消费者王某在装修过程中遇到质量问题，工期拖延，经过调解，商家同意在春节前完成装修并赔偿消费者。
消费者在办理业务时遇到问题，经调解，经营者同意退还消费者的费用并降低手机的保底消费。
消费者在预定儿童摄影时遇到虚假宣传，经调解，经营者同意按照约定履行。
消费者购买的婴儿配方奶粉出现问题，经调解，经营者同意赔偿消费者相关费用。
消费者在参加旅游活动时遇到虚假宣传，经调解，经营者同意退还消费者的费用并赔偿相关损失。
消费者在购房过程中遇到问题，经调解，开发商同意退还消费者的款项。
消费者在供水改造工程中遇到问题，经调解，双方达成谅解并解决了纠纷。
消费者在酒店住宿期间受伤，经调解，酒店同意赔偿消费者的损失。
如何索赔购买假货的权益保护问题。消费者在购买过程中，若发现商品是假货，可以先与卖家协商拒签或退款。若卖家不同意退款，消费者应收集证据并向电商平台申请退款及三倍赔偿。同时，卖家应承担惩罚性赔偿责任，而交易平台应承担连带责任。维权过程中，消费者可通过协商
侵权责任和产品责任在我国法律规定中的相关内容。当产品存在缺陷导致消费者受损时，生产者或销售者需承担产品侵权责任。被侵权人可向产品或销售者请求赔偿，且销售者与生产者之间可互相追偿。产品质量损害赔偿的补偿原则要求侵害人赔偿受害人的实际和全部损失。产品质量
食品日期标注的法律问题。对于伪造或虚假标注食品生产日期和保质期的行为，根据《食品标识管理规定》，相关责任人将面临行政处罚，包括罚款和其他进一步处罚。消费者在购买无生产日期产品时，可通过投诉举报专线电话或互联网平台进行索赔，并有权要求支付价款十倍的赔偿
超市作为公共场所管理人的安全保障义务。根据《消费者权益保护法》规定，超市有责任对消费者进行安全保障。如果超市未尽到安全保障义务，导致顾客在超市摔倒并受伤，超市应承担侵权责任，并赔偿医疗费、护理费和误工费等合理费用。其他公共场所的经营者也有类似的安全保
