保险经纪人代表投保人的利益，而保险代理人代表保险人的利益。
保险代理人的业务经营受限于与保险人签订的代理合同或授权契约，只能销售成型的产品，并且只能选择与其签订代理合同的保险公司。而保险经纪人可以根据客户的需求设计个性化的保险方案，并在国内外安排保险。
保险代理人按照保监会规定的比例收取代理手续费。而保险经纪人根据每笔业务的性质向保险人收取佣金。
如果保险代理人的过失导致投保人损失，责任由保险人承担。而如果保险经纪人因自己的过失造成投保人损失，则由保险经纪人自己承担责任。
保险经纪人通常由各方专家组成团队，提供全方位的服务。相比之下，保险经纪人比保险代理人提供的服务更加专业和全面。
根据《保险法》第一百一十七条的规定，保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或个人。
保险代理机构包括专门从事保险代理业务的保险专业代理机构和兼营保险代理业务的保险兼业代理机构。
根据《保险法》第一百一十八条的规定，保险经纪人是为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构，其行为基于投保人的利益。
保险代理人的定义和业务范围。保险代理人是指根据保险人的委托，向保险人收取佣金，代办保险业务的机构或个人。其业务范围包括代理推销保险产品、损失勘察和理赔、宣传保险知识、设计保险方案、协助客户选择保险公司和产品、办理投保手续、提供售后服务、回访客户和维护
保险合同的定义及其特征。保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议，具备有偿性、保障性、有条件的双务性、附和性及射幸合同和最大诚信合同等特征。投保人要取得保险的风险保障需支付保险费，而保险人则需承担保险保障责任。
保险合同纠纷的成因。由于保险展业不规范，保险代理人的销售模式存在诸多问题，如业务员素质低、使用模糊描述诱导客户等。同时，保险公司经营管理不成熟，过于注重展业而忽视承保和理赔环节，导致保险合同纠纷频发。理赔服务不到位，存在“错赔、烂赔、惜赔、不合理拒赔
保险代理人与保险公司的法律关系，双方属于代理关系，不受劳动法和劳动合同法的调整范围。保险代理人的权益维护依据保险法和新劳动法，离职规定遵循劳动合同法。保险代理人根据保险公司的委托办理业务，报酬以佣金为主，与保险公司是平等主体间的民事关系。
