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顾客摔倒受伤超市是否有赔偿责任?

时间:2024-09-15 浏览:37次 来源:由手心律师网整理
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消费者在超市摔倒超市有责任吗?

一、超市的安全保障义务

首先需要确定顾客在超市摔伤是否是超市未尽到安全保障义务。超市是否承担责任的关键在于,是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。如果超市没有在容易产生危险的地方采取防护措施,就应该对顾客摔伤造成的损害承担主要责任。

二、顾客的谨慎注意义务

即使顾客是一个具有独立行为能力的成年人,在外出消费过程中也有责任谨慎注意,以确保自身安全。对于自身受到的损害,顾客也应承担相应的责任。

法律依据

1. 《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条

根据该法第三十七条规定,公共场所的管理人未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。如果是第三人的行为造成损害,由第三人承担侵权责任;如果管理人未尽到安全保障义务,应承担相应的补充责任。

2. 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条

根据该解释第六条规定,从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或其他社会活动的自然人、法人、其他组织,如果未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任,人民法院应予支持。如果是第三人侵权导致损害发生,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。如果安全保障义务人有过错,应在能够防止或制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后,可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人时,应将第三人作为共同被告(除非第三人不能确定)。

3. 《消费者权益保护法》第七条和第十一条

根据该法第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。根据第十一条规定,如果消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害,享有依法获得赔偿的权利。消费者进入超市是为了购买、使用商品和接受服务,作为一名消费者进入超市时,超市作为一个经营百货零售的大卖场,符合从事经营活动的条件,应当负有保证消费者在购买、使用商品和接受服务时人身安全不受损害的义务。

引用法条

[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条

[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》

[3]《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条

[4]《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条

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