保险合同是一种典型的格式合同，其中的保险条款是合同的核心内容，涵盖了当事人相互约定的权利和义务。当保险合同发生争议时，解释保险条款成为一个难题。在司法实践中，法官和仲裁员的职责不仅体现为解释法律，还必然涉及解释合同。因此，可以说没有解释就没有司法。
我国原《保险法》第31条规定：“对于保险合同的条款，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或者仲裁机构应当作有利于被保险人和受益人的解释”。这一法条是1995年通过《中华人民共和国保险法》制定的。尽管在1999年制定和实施了《合同法》，其中第41条规定：“对于格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对于有两种以上解释的格式条款，应当采用不利于提供格式条款一方的解释。对于格式条款和非格式条款不一致的情况，应当采用非格式条款。”然而，2002年修正的原《保险法》第31条未作任何修正，使该法条一直沿用到新《合同法》施行前的2009年9月30日。
原《保险法》第31条的立法缺陷在于，对保险合同格式条款适用“有利于被保险人和受益人解释”的前提条件和适用范围未作限制性规定。这导致了司法实践中部分裁判机关在解释保险条款时的片面和过激，只要当事人对保险条款存在歧义，就一律按照有利于被保险人和受益人解释的原则作出对保险人不利的解释和裁判。这样的裁判往往被称为“依法裁判”。原《保险法》第31条的立法缺陷不仅导致了一些保险合同纠纷案件的错误裁判，还使这些错误裁判结论具有一定的迷惑性和隐蔽性。有时，这种错误的思维方式和裁判结论甚至被冠以“适用特别法优先于一般法规则”的美名。在司法实践中，一旦最初的裁判机构作出了这种错误的裁判结论，很难通过上诉程序、审判监督程序或仲裁撤销程序来纠正。
保险合同的定义及其特征。保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议，具备有偿性、保障性、有条件的双务性、附和性及射幸合同和最大诚信合同等特征。投保人要取得保险的风险保障需支付保险费，而保险人则需承担保险保障责任。
保险代理人与保险公司的法律关系，双方属于代理关系，不受劳动法和劳动合同法的调整范围。保险代理人的权益维护依据保险法和新劳动法，离职规定遵循劳动合同法。保险代理人根据保险公司的委托办理业务，报酬以佣金为主，与保险公司是平等主体间的民事关系。
关于“假一赔十”责任的不同观点及评析。有人认为是无效的格式条款，有人认为该承诺缺乏约束力。文章主张应认定为有效的承诺，依据《合同法》相关条款及单方允诺的概念进行分析。作者认为李某的承诺属于单方允诺，具有法律效力，且张某符合条件，因此李某应履行“假一赔
新《保险法》对保险经营者提出的新要求。保险经营者需完善经营管理，并特别完善签收制度、加强核保工作和售后服务的管理。新法规定了保险人在订立合同时需提供格式条款并明确说明内容，否则无法证明履行如实告知义务。此外，保险行业自律改进和监管制度的完善也被强调，
