高空坠物导致损害的侵权责任及索赔问题

侵权责任的规定

根据《侵权责任法》的规定，如果建筑物、构筑物或其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。如果无法确定具体侵权人，除非能够证明自己不是侵权人，否则由可能加害的建筑物使用人给予补偿。

高空坠物责任的划分

在台风等恶劣天气下，如果房屋的所有人、占用人、管理人、承租人、借用人等未采取适当措施，如将窗台上的花盆拿进房间、关好门窗或合理固定空调外机，导致高空坠物造成损害，其过错是显而易见的。根据法律规定，这些责任主体应当依法承担相应的赔偿责任。

索赔途径和责任承担

确定侵权人的困难

对于能够确定侵权人的高空坠物纠纷，赔偿相对容易取得。然而，许多坠物是“无主”的，因此在确定侵权人时需要付出一定的努力。

物业公司的赔偿责任

根据法律规定，受害方可以向承担该小区房屋及配套设施维修、管理责任的物业公司索赔。物业公司在不能证明自己没有过错的情况下，应当承担赔偿责任。如果物业公司没有履行对房屋及配套设施的管理责任，物业公司应当承担相应责任。作为管理方，物业公司应当对小区高空存在的危险性进行最基本的维护。一旦发现小区内有高空悬置物或高空搁置物品，物业公司应迅速作出提示，以避免危险发生。

物业公司的维护责任

具体而言，物业公司通常会在经常发生坠物的路段贴有警示牌等标志，提醒人们注意绕行。同时，物业公司应加大宣传力度，提高业主对高空坠物危害性的认识。在此基础上，物业公司还应加强巡查工作。如果条件允许，物业公司可以在高空坠物频发的小区安装电子监控设备，以留存提供有力证据，并精准锁定肇事者。通过以上措施，可以更好地划分责任，保护受害人的合法权益，并促使相关责任主体承担起应有的赔偿责任。