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消协保护消费者合法权益,不仅限于商品在“三包”期内,“三包”期外合法权益受到损害,消协依然应当保护,所以不能说商品超过“三包”期后出现问题,消费者投诉,消协就不受理。不少情况下,商品超过了“三包”期,但如果造成问题的原因是产品设计、制造有缺陷,消协依
2020-07-21
1、按照《消费者权益保护法》的规定,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以
2020-07-21
根据《固定电话机商品修理更换退货责任规定》,“因结构或材料因素造成的外壳裂损”是主机的一种性能故障,所以外壳也属于“三包”范围。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2020-07-21
汽车在三包期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,消费者可以要求销售者负责更换。新规明确规定家用汽车产品的“保修期”和“三包有效期”。规章规定,保修期限是不低于3年、6万公里,三包有效期限是不低于2年或者是行驶里程5万公里。除此之外,新规还规定了因修
2020-07-21
对于违反安全保障义务侵权行为是否适用无过错责任原则,学界的意见是一致的,均持否定态度。因此,违反安全保障义务的侵权行为不适用无过错责任原则。因此,违反安全保障义务侵权行为仍应由受害人一方来承担安全保障义务人具有过错的举证责任,除非法律、法规有明确规定
2020-05-25
安全保障义务是一种法律在综合考虑了在调整商业活动的秩序中设立这种义务的社会经济价值及道德需要后依据诚信及公平原则确立的法定义务。具体是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。其义务主体为
2020-05-25
经营者之所以被称之为经营者,是因为他们绝不允许别人来经营自己的人生,他们更愿意让自己来经营自己的人生。经营者并不-会对他人要求什么,因为他们不愿意去消费别人对他们的一切,因此也就不-会对他人提出要求,而是会严以待己。因此并不符合经营者不断贡献的价值观。
2020-05-25
确定违反安全保障义务侵权行为责任,行为人必须具有过错,违反安全保障义务发生受害人人身、财产损害的,经营者仅在自己有过错的情况下承担侵权责任,没有过错则不承担责任。因此,违反安全保障义务侵权行为仍应由受害人一方来承担安全保障义务人具有过错的举证责任,除
2020-05-25
《中华人民共和国消费者权益保护法》第7条规定:“消费者在购买商品和接受服务时享有人身、财产不受损害的权利。”“消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”安全保障义务的目的在于避免他人的人身、财产遭受损害,所以安全保障义务也
2020-05-25
在我国,2003年颁布的《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》首次确立了安全保障义务主体为“从事经营活动或其他社会活动的自然人、法人、其他组织”,而在2010年实施的《侵权责任法》中则规定为“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者
2020-05-25
“消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”上述“物”的方面之安全保障要求,可以由有关行政主管部门在经营者开业前进行审查,看是否达到有关安全标准,作为其能否开业的一个重要条件。除了上述要求硬件设备符合安全要求的静态的义务外
2020-05-25
未尽安全保障义务要承担主要赔偿责任。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任”。衡量过错的标准因安全保障义务的多样性而有
2020-05-25
安全保障义务是一种法律在综合考虑了在调整商业活动的秩序中设立这种义务的社会经济价值及道德需要后依据诚信及公平原则确立的法定义务。具体是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。其义务主体为
2020-05-25
违反安全保障义务一般需要承担主要责任,赔偿的标准需要结合对受害者构成的损害进行评估才能确定。按照危险发生的不同阶段,安全保障义务体现为三个方面的内容,即危险预防义务、危险消除义务和发生损害后的救助义务。在没有第三人行为介入的情况下,公共场所的管理人或
2020-05-25
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》中第六条规定:“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应
2020-05-25
实体店商品退货制度的法律规定。消费者在实体店购买商品时,没有明确的无理由退货制度,但在商品存在质量问题时,有权要求退货。对于网络等销售的商品,消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。退货时,商品应完好,运费由消费者承担,除非有额外约定。同时,《消
经营者的安全保障义务的定义、内容以及法理基础等各个方面。义务内容包括保护消费者和潜在消费者的人身和财产安全,涵盖了在特定服务场所中的积极和消极不作为义务。该义务的法理基础是社会活动安全注意义务,强调从事危险活动的经营者应采取必要措施保护他人安全。主体
食品经销单位的承诺,内容包括遵守法律法规、取得合法许可证、雇佣具备健康证明的专业人员、建立食品进货查验及记录制度、遵守食品安全标准、确保经营场所符合要求、建立定期查验及退市制度、提供销售凭证履行退换货义务、真实的食品广告以及制定食品安全事故处置方案等
上海市对外贸易经营者备案登记手续的办理规定。规定了备案登记的程序、办理步骤、备案登记手续的时间和联系电话等。企业和个人需按要求填写信息表并提交相关材料,上海市外经贸委将在5个工作日内完成备案登记手续并颁发登记表。企业也可通过国家商务部网站下载备案登记