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根据《固定电话机商品修理更换退货责任规定》,“因结构或材料因素造成的外壳裂损”是主机的一种性能故障,所以外壳也属于“三包”范围。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2020-07-21
根据《固定电话机商品修理更换退货责任规定》,“因结构或材料因素造成的外壳裂损”是主机的一种性能故障,所以外壳也属于“三包”范围。而对于外壳裂损之外的其他外观问题,虽然没有明确表述是否“三包”,可该规定有一条为“在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问
2020-07-21
有的手机消费者不慎丢失了发票,便不知如何行使三包权利。对此,消协提醒消费者,可根据手机三包第9条:依照主机机身号显示的出厂日期推算,以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期享受三包,消费者所购手机在三包范围内的手机维修,应到你购买手机的经销商的专业
2020-05-25
难道打折商品就不应该享受质量三包吗?如果是产品有瑕疵或质量出现问题而降价处理,则必须指出商品的瑕疵或问题所在,所列瑕疵之外的其他完好功能仍应享受“三包”。
2020-05-25
根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》的第十三条,“因房屋质量问题严重影响正常居住使用的”可以解除合同。开发商却表示,秦女士购买时已经是尾盘了,无房可换,只能维修。最后,随着浦口区质监站的正式介入,开发商最终承担了李
2020-05-25
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》已经2012年6月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过。第一条为了保护家用汽车产品消费者的合法权益,明确家用汽车产品修理、更换、退货责任,根据有关法律法规,制定本规定。
2020-05-25
在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
2020-05-25
三包义务应由销售者、修理者、生产者来履行,那他们分别该履行哪些义务呢?(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修
2020-05-25
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
2020-05-25
在有些情况下消费者也可以找修理者、产品生产者承担三包责任,如修理者在法定期限内未能将产品修复;生产者自己承诺对产品实行三包;消费者要求对产品修理,销售者已委托维修者进行修理的等等。
2020-05-25
现在纳入三包规定的商品越来越多,尤其是日常用品大都纳入了三包规定,但是还有一些商品并没有纳入三包规定,可是这些商品也有消费者消费,也会产生一些纠纷,那么这些没有?国家没有将这些商品列入《三包规定》目录,并不意味着这些商品就没有三包责任。对国家未制定三
2020-05-25
目前在《三包规定》和移动电话机、固定电话机、家用视听产品、微型计算机、摩托车五个单项商品三包规定内存在折旧费收取及折旧率的相关条款,值得注意的是农业机械产品虽然在98年公布了三包规定,其中却没有折旧费条款。折旧费是折旧率、产品价格、产品使用日期三者的乘
2020-05-25
9、硬件没厂名、厂址、生产日期、合格证的;
2020-05-25
在鉴别假货的问题上,不建议采用事后维权的方式来解决。消费者在购买时,应该注意一些事前事项。媒体报道称电商网站的供应商存在造假行为,而电商网站对消费者的投诉置若罔闻。如果不幸在电商网站买到假货,应当如何维权?从合同义务上看,如果电商网站销售假货,消费者
2020-05-25
最新的汽车三包政策是国家质量监督检验检疫总局于2012年12月29日颁布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,自2013年10月1日起施行。汽车三包法后续仍需细则明确约定生产者责任。
2020-05-25
实体店商品退货制度的法律规定。消费者在实体店购买商品时,没有明确的无理由退货制度,但在商品存在质量问题时,有权要求退货。对于网络等销售的商品,消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。退货时,商品应完好,运费由消费者承担,除非有额外约定。同时,《消
经营者的安全保障义务的定义、内容以及法理基础等各个方面。义务内容包括保护消费者和潜在消费者的人身和财产安全,涵盖了在特定服务场所中的积极和消极不作为义务。该义务的法理基础是社会活动安全注意义务,强调从事危险活动的经营者应采取必要措施保护他人安全。主体
食品经销单位的承诺,内容包括遵守法律法规、取得合法许可证、雇佣具备健康证明的专业人员、建立食品进货查验及记录制度、遵守食品安全标准、确保经营场所符合要求、建立定期查验及退市制度、提供销售凭证履行退换货义务、真实的食品广告以及制定食品安全事故处置方案等
购买大型物件或进行批发的买家在购买商品超重时的运费承担问题,可以买家与卖家商量共同承担。同时介绍了退货运费险的类型及其理赔流程,包括买家和卖家各自的退货运费险以及理赔的具体步骤。