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消费争议赔偿法律知识

  • 商家以旧充新欺骗消费者怎么办

    商家以旧充新欺骗消费的,消费者可以要求商铺退一赔三,如果经营者不赔偿的,消费者可以向消费者委员会投诉。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

    2024-02-05

  • 快递丢件没保价怎么赔偿

    依据我国相关法律的规定,寄送的快件丢失,如果没有保价的,一般按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。这

    2024-02-04

  • 刚发货可以退款吗

    刚发货可以退款。消费者通过网络购买商品的,有权在收到商品的七日内退货,退货的商品应当保持完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字

    2024-02-03

  • 哪些情况下消费者可以索要数倍赔偿

    我国民法将民事侵权赔偿金分为:约定损害赔偿金,法定损害赔偿金两种。而生活中的我们,大都只知晓“补偿性损害赔偿金”,既损害多少赔偿多少,对惩罚性损害赔偿金知之甚少。尤其是一些欺诈行为所造成的损害,不是按照损失的实际大小,而是实际损失的双倍、多倍赔偿。这

    2024-02-03

  • 食品出现问题的赔偿方式及相关法律责任

    食品出现问题的赔偿是:按照消费者遭受的实际损失进行赔偿。如果经营者有欺诈行为的,消费者可要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

    2024-02-01

  • 快递员丢件是否需要全额赔偿?法律解读

    快递员丢件不会全款赔。快递包裹丢了一般按照实际丢失的财产原价赔偿,未保价的超过一定金额会有赔偿上限。如果是保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,也就是约定是几倍,就赔偿几倍。

    2024-01-28

  • 工伤事故赔偿标准:了解与解读

    商品质量赔偿标准是生产不符合商品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金;经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足

    2024-01-25

  • 淘宝化妆品无标签消费者有权索赔吗

    依据我国相关法律的规定,在淘宝购买的化妆品,如果没有相关标签标志的,是属于不合格的产品,消费者是有权经营者赔偿的。(三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包

    2024-01-25

  • 快递丢失,您可以获得多少赔偿金?

    快递丢失赔偿金:按原件赔偿。对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;对于没有购买保价的快件,根据《民法典》等相关法律规定规定进行赔偿。在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约

    2024-01-24

  • 餐厅发现食物中有虫赔偿的相关法律标准

    饭店吃出虫子的赔偿标准:在饭店吃出虫子的,消费者可以要求店家赔偿由此受到的损失,退还饭钱。消费者还可以向店家要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的

    2024-01-16

  • 中消协启动2015年度寻找最美消费维权人物活动

    中新网7月23日电23日,由中国消费者协会、国家工商总局消费者权益保护局、中国**者报社联合开展的2015年度寻找“最美消费维权人物”活动启动仪式在京举行。为此,中国消费者协会、工商总局消保局、中国**者报社拟自2015年起共同发起在全社会寻找“最美消费维权人物”活动

    2024-01-12

  • 商家赠品致人受伤要赔偿吗

    2014年5月,裴-女士在某超市购物满998元后,免费领取了一个电水壶。但裴-女士在使用该电水壶的过程中,因水壶表面漏电将裴-女士击伤。裴-女士要求该超市赔偿其医疗费3500元。超市以是赠品为由不同意承担赔偿责任。裴-女士遂向哈尔滨仲裁委员会申请仲裁,请求超市赔偿其3

    2024-01-11

  • 刑事上诉期限有多长?

      上述情况都属于欺诈消费者行为,如我们的消费者遇到如上情况,你有权向经营者加倍索赔,如双方协商不成,经营者以种种借口不予赔偿,你可以到工商行政管理部门、消费者协会等有关部门投诉,也可依法向法院起诉,用法律来保护自己的合法权益。

    2024-01-10

  • 牛奶按其要求保存,保质期内变质能否要求赔偿

    牛奶按照厂家在包装上注明的保存方式保存却在保质期内变质的话,消费者喝了变质的牛奶造成身体损害的,可以向生产者或者销售者主张民事侵权赔偿。根据我国《民法通则》第一百二十二条规定,因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民

    2024-01-10

  • 一万多买了假的苹果x怎么办

    一万多买了假的苹果x涉嫌欺诈,可以要求经营者“退一赔三,五百兜底”。经营者不履行赔偿责任的可以通过:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等方

    2024-01-08

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  • 消费者购买假货的处理方式

    消费者购买假货的处理方式,包括消费者的权益和解决方法。消费者有权向经营者或生产者主张退货并要求三倍赔偿。解决争议的途径包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。商品缺陷导致消费者权益受损时,消费者可以要求销售者或生产者赔偿。若存在欺诈行为,消费者有权要求增加

  • 整容失败医院的赔偿责任

    整容失败时医院的赔偿责任。当整容手术因医院原因失败导致患者受伤时,医院应赔偿医疗费、误工费、护理费、营养费以及精神损失费等。赔偿计算方法依据相关法规和个人实际情况而定。律师提醒消费者注意手术前的准备工作,如签订整容协议等,并保留相关证据以便维权。选择

  • 游客是否可以变更旅游行程安排

    我国旅游法中关于游客是否可以变更旅游行程安排的问题。根据相关法律,游客有权请求变更旅游行程安排,但需要承担因此产生的费用。同时,文章还介绍了旅游损害赔偿的三个原则:对等赔偿、惩罚性赔偿和承诺赔偿。

  • 新消费法退一赔三的解读

    新消费法中的退一赔三规定。当经营者在提供商品或服务时存在欺诈行为,消费者有权要求无条件退款并赔偿三倍损失。若经营者明知商品或服务有缺陷仍向消费者提供并导致重大损失,消费者有权要求更高的赔偿。此规定旨在保护消费者权益,维护市场秩序,促进经济健康发展。

  • 微信代购商品买卖假货的投诉途径
  • 消费争议的特点
  • 消费者权益争议解决的方式

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