产品质量责任险的赔偿处理规定:
1、当被保险人接到消费者因产品质量问题提出的索赔时,应立即以书面形式通知保险人。未经保险人书面同意,被保险人不得对索赔方做出任何承诺、拒绝、约定或实际赔偿。
对于消费者提出的索赔,保险人有权以被保险人的名义对诉讼进行抗辩或处理有关仲裁、调解事宜,被保险人应提供有关文件,并给予必要的协助。
2、保险人的赔偿以中华人民共和国人民法院判决的、仲裁机构裁决的、有关机构调解的、或经索赔方、被保险人协商并经保险人确认的结果为依据。
3、被保险人向保险人进行索赔时,应提交保险单正本、销售发票、权利人的索赔报告、产品质量检验报告、维修费用凭证及其它必要的单证材料。
4、被保险人向保险人请求赔偿时,应提交保险单正本、索赔申请、消费者的索赔报告、赔偿项目清单、责任认定证明文件或材料、付款凭证以及其他保险人合理要求的作为请求赔偿依据的证明材料。
5、保险事故发生时,如果存在重复保险,保险人按照本保险合同的赔偿限额与所有有关保险合同的累计赔偿限额总和的比例承担赔偿责任。
其他保险人应承担的赔偿金额,本保险人不负责垫付。
6、保险人收到被保险人的赔偿请求后,应当及时做出核定,并将核定结果通知被保险人;对属于保险责任的,在与被保险人达成有关赔偿金额的协议后十日内,履行赔偿义务。
7、被保险人对保险人请求赔偿的权利,自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。
本规定旨在保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者在部分商品的修理、更换、退货方面的责任和义务。根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定,制定了本规定。本规定的法律依据包括相关法律法规中的有关规定。本规定
第十六条,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。另外,根据《民法典》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的
依据我国相关法律的规定,侵权责任和产品责任是不能同时主张的,如果产品缺陷造成消费者利益损失的,按产品侵权承担侵权责任。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。产品质量损害赔偿关系的义务主体主要指产品制造者和销售者。实际损失是指
违反产品质量义务的法律责任即产品质量责任,是指生产者、储运者、销售者以及对产品质量负有直接责任的人违反产品质量义务应承担的法律后果。违反产品质量义务的民事责任也称产品质量民事责任,包括违约责任与侵权责任两个方面的内容。依《产品质量法》的规定,消费者因